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Puoi cambiare consapevolmente la cultura della tua organizzazione

La tua cultura dovrebbe e può riflettere le esigenze della tua azienda

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••• Compassionate Eye Foundation/Mark Langridge/Getty Images

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La tua cultura aziendale ha un impatto significativo sul fatto che la tua azienda raggiunga o meno i suoi obiettivi più significativi. Potrebbe essere necessario modificare la cultura o potrebbe essere necessaria una revisione completa della cultura. Anche se cambia la tua cultura organizzativa potere sembra di rotolare rocce in salita , probabilmente si tradurrà in un aumento della crescita e delle entrate.

Le culture organizzative si formano nel corso di anni di interazione tra i partecipanti a un'organizzazione, un dipartimento o un team. Di solito, un evento significativo deve aver luogo affinché le persone prendano in considerazione l'idea di apportare un cambiamento culturale. Eventi significativi possono includere flirtare con il fallimento, una significativa perdita di vendite e clienti, un nuovo CEO con una prospettiva diversa e agenda, o perdere 1 milione di dollari in un mese.

Fasi del cambiamento della cultura organizzativa

Tre passaggi principali sono coinvolti nel cambiamento della cultura di un'organizzazione.

  1. Comprendi la tua cultura attuale .
  2. Decidi dove vuole andare la tua organizzazione, definire la sua direzione strategica e decidere come dovrebbe essere la cultura organizzativa. Che cosa visione ha l'organizzazione per il suo futuro , e come deve cambiare la cultura per realizzare con successo quella visione?
  3. Gli individui nell'organizzazione devono decidere di cambiare il loro comportamento per creare la cultura organizzativa desiderata. Questo è il passo più difficile nel cambiamento culturale.

Pianificare la cultura organizzativa desiderata

Sviluppa un'immagine del futuro desiderato della tua organizzazione. Cosa vuole creare l'organizzazione? In che modo ciò gioverà ai tuoi dipendenti e alle altre parti interessate dell'organizzazione? Quali sono i fatti chiave che vuoi che siano veri nella cultura che desideri?

Esamina il tuo missione, visione e valori sia per la componente strategica che per quella basata sul valore dell'organizzazione. Il tuo team di gestione deve rispondere a domande come:

  • Quali sono i cinque valori più importanti che vorresti vedere rappresentato nella vostra cultura organizzativa ?
  • Questi valori sono compatibili con la tua attuale cultura organizzativa? Esistono adesso? Se no, perché no? Se sono così importanti, perché non raggiungi questi valori ora?
  • La tua missione, visione e valori sono chiaramente articolati e diffusi in modo tale i dipendenti hanno una chiara comprensione della direzione dell'organizzazione e dove si inseriscono loro e i loro obiettivi all'interno di essa?
  • Quali elementi culturali supportano il successo della tua organizzazione e quali elementi dell'attuale cultura organizzativa devono cambiare?

Forse il tuo team decide che passi troppo tempo a concordare tra loro piuttosto che sfidare previsioni e ipotesi potenzialmente errate degli altri membri del team. O forse dirigenti chiave della gestione trascorrono la maggior parte del loro tempo con i membri del team individualmente e promuovono agende individuali a scapito del funzionamento coeso dell'intero gruppo. Identificare consapevolmente gli elementi culturali e decidere di cambiarli.

Cambia la cultura organizzativa

Conoscere l'aspetto della cultura organizzativa desiderata non è sufficiente. Le organizzazioni devono creare piani per garantire che il la cultura organizzativa desiderata diventa realtà . I due elementi più importanti per creare un cambiamento culturale organizzativo sono il supporto esecutivo e la formazione.

Supporto esecutivo

Fornire addestramento

  • Il cambiamento culturale dipende dal comportamento e dal cambiamento delle convinzioni. I membri dell'organizzazione devono capire chiaramente cosa ci si aspetta da loro e come attuare effettivamente i nuovi comportamenti. Usa la formazione per comunicare aspettative e nuovi comportamenti mentoring aiuterà anche i dipendenti a imparare e cambiare.

Ulteriori modi per cambiare la cultura organizzativa

La comunicazione, il coinvolgimento dei dipendenti e la volontà di apprendere e adattarsi sono le chiavi per mantenere il cambiamento organizzativo in carreggiata.

Crea dichiarazioni di valore e convinzioni

  • Chiedi ai focus group dei dipendenti di esprimere la missione, la visione e i valori dell'azienda in parole che indichino l'impatto sul lavoro di ciascun dipendente. Per un lavoro, il dipendente ha dichiarato: 'Vivo il valore di un'assistenza di qualità ai pazienti ascoltando attentamente ogni volta che un paziente parla'. Questo esercizio offre a tutti i dipendenti una comprensione comune della cultura desiderata che riflette effettivamente le azioni in cui devono impegnarsi sul proprio lavoro.

Pratica una comunicazione efficace

  • Tenere tutti i dipendenti informati sul processo di cambiamento della cultura organizzativa garantisce impegno e successo. Dire ai dipendenti cosa ci si aspetta da loro è fondamentale per un efficace cambiamento della cultura organizzativa.
  • I dipendenti devono essere in grado di esprimere chiaramente il motivo per cui stai cercando un cambiamento culturale, il loro ruolo nel processo e come apparirà la tua organizzazione dopo il cambiamento.

Rivedere la struttura organizzativa

  • Potrebbe essere necessario modificare la struttura fisica dell'azienda per allinearla alla cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, una piccola azienda con quattro distinte unità aziendali in competizione per un prodotto, clienti e risorse di supporto interne potrebbe non supportare un'efficace cultura organizzativa e il successo generale dell'azienda.

Prendi in considerazione lo spostamento di dipendenti e team

  • Vuoi creare un senso di coesione e cameratismo tra i gruppi che devono lavorare insieme per servire i clienti. Quindi, per realizzare questa vicinanza, vorrai spostare le persone che devono lavorare a stretto contatto nello stesso spazio.

Ridisegna il tuo approccio a premi e riconoscimenti

  • Probabilmente dovrai cambiare il sistema di ricompensa per incoraggiare comportamenti vitali per la cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, se vuoi incoraggiare i dipendenti a lavorare come team coesi, devi premiarli per il loro successo come giocatori di squadra.

Rivedere tutti i sistemi di lavoro

  • Assicurati che sistemi come promozioni dei dipendenti , pratiche retributive , gestione delle prestazioni e la selezione dei dipendenti è in linea con la cultura desiderata. Ad esempio, non puoi semplicemente premiare le prestazioni individuali se la tua nuova cultura organizzativa valorizza il lavoro di squadra. Anche il bonus di un leader senior dovrebbe essere basato su giocare bene con gli altri nel gruppo dirigente per raggiungere i tuoi obiettivi organizzativi.

È più difficile cambiare la cultura di un'organizzazione esistente che creare una cultura in a nuova organizzazione o squadra . Quando una cultura organizzativa è già stabilita, le persone devono disimparare i vecchi valori, presupposti e comportamenti prima che possano imparare quelli nuovi.

La linea di fondo

Ma con il tempo, l'impegno, la pianificazione e la corretta esecuzione, puoi cambiare la tua cultura organizzativa per supportare il raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali chiave e dei risultati necessari. Si, puoi.