Nozioni Di Base

Che cos'è un set di abilità?

Definizione ed esempi di un set di abilità

Donna che indossa un elmetto, equipaggiamento di sicurezza e una cintura degli attrezzi che lavora con il tondo per cemento armato.

••• Natalie Fobes / Getty Images

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Un insieme di abilità è la conoscenza, le abilità e l'esperienza necessarie per svolgere un lavoro. Le aree di competenze specifiche possono includere relazioni umane, ricerca e pianificazione, contabilità, direzione, gestione , e competenze informatiche.

Esamina cos'è un set di abilità, tipi ed esempi e come sviluppare set di abilità.

Che cos'è un set di abilità?

Un set di abilità è la combinazione di conoscenze, qualità personali e abilità che hai sviluppato nel corso della tua vita e del tuo lavoro. In genere combina due tipi di abilità: abilità trasversali e abilità difficili.

Competenze trasversali sono abilità interpersonali o delle persone. Sono alquanto difficili da quantificare e mettere in relazione con la personalità e la capacità di lavorare con gli altri di qualcuno. Questo set di abilità richiesto include buona comunicazione, ascolto, attenzione ai dettagli, pensiero critico, empatia e capacità di risoluzione dei conflitti, tra le altre abilità.

Abilità difficili sono quantificabili e insegnabili. Includono le conoscenze e le abilità tecniche specifiche richieste per un lavoro. Esempi di abilità difficili includono programmazione informatica, contabilità, matematica e analisi dei dati.

Come funzionano i set di abilità

Sul posto di lavoro, in genere utilizzi una serie di abilità in un determinato giorno. Alcune di queste abilità sono specifiche del lavoro. Ad esempio, i parrucchieri utilizzeranno la loro conoscenza delle tecniche di colorazione dei capelli e gli impiegati del libro paga utilizzeranno le loro competenze nel software di contabilità. Potresti apprendere queste abilità andando a scuola o attraverso una formazione con un mentore esperto.

Potresti anche usare abilità difficili che non sono specifiche del lavoro. Ad esempio, potresti utilizzare le tue capacità di comunicazione scritta per creare un'e-mail per dare seguito a un progetto importante. Potresti usare le tue capacità di comunicazione verbale per presentare un'idea di progetto a un manager.

Potresti anche utilizzare le competenze trasversali che hai sviluppato attraverso la tua esperienza lavorativa, la scuola e i ruoli di volontariato. Potrebbero includere la risoluzione di problemi o la risoluzione di un conflitto con un cliente.

Una differenza tra hard skill e soft skill è che puoi facilmente elencare le competenze difficili su un curriculum, mentre le competenze trasversali possono apparire più chiaramente durante un colloquio di lavoro di persona.

Esempi di set di abilità

Di seguito sono riportati esempi delle competenze che i datori di lavoro cercano nei candidati in base al loro orientamento professionale. Sviluppa queste abilità e mettile in risalto nelle domande di lavoro, nei curriculum, nelle lettere di presentazione e nei colloqui.

Set di competenze per le carriere amministrative

Competenze amministrative sono quelli relativi alla gestione di un'impresa o al mantenimento di un ufficio organizzato. Queste competenze sono necessarie per una varietà di lavori, che vanno dagli assistenti d'ufficio ai segretari ai direttori d'ufficio. Questo set di abilità potrebbe includere:

  • Comunicazione scritta e verbale
  • Assistenza clienti
  • Abilità interpersonali
  • Gestione documenti
  • Microsoft Office abilità
  • Software specifico per il lavoro
  • Coordinamento eventi
  • Organizzazione
  • Gestione del tempo
  • Risoluzione dei problemi
  • Collaborazione

Set di abilità per le carriere di vendita

La vendita è una linea di lavoro sfaccettata e impegnativa. Oltre ad essere in grado di vendere, i venditori devono avere eccellenti capacità di comunicazione, servizio clienti e marketing. Un set di abilità di vendita potrebbe includere:

  • Gestione contabile
  • Acquisizione e fidelizzazione dei clienti
  • Gestione della squadra
  • Gestione del progetto
  • Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
  • Ascolto attivo
  • Negoziazione
  • Rete
  • Persuasione
  • Discorso pubblico
  • Intelligenza emotiva
  • Marchio
  • Collaborazione

Set di abilità per le carriere educative

Le competenze di cui hai bisogno per essere un grande insegnante vanno dalla leadership e compassione all'organizzazione e alle abilità informatiche. Evidenziando questi tratti chiave, farai appello alle scuole a cui ti stai candidando. Le competenze necessarie per una carriera nel campo dell'istruzione includono:

  • Collaborazione
  • Gestione della classe
  • Abilità interpersonali
  • Ascolto attivo
  • Comunicazione scritta e verbale
  • Comando
  • Gestione del tempo
  • Organizzazione
  • Flessibilità
  • Competenze informatiche
  • Abilità di valutazione
  • Abilità didattiche
  • Discorso pubblico

Set di competenze per i lavori di tecnologia dell'informazione (IT).

Ci sono molti lavori diversi nel settore IT. I datori di lavoro in genere cercano una combinazione di competenze tecniche e competenze trasversali durante l'assunzione. Alcuni datori di lavoro potrebbero cercare competenze in una lingua o un programma specifico, mentre altri potrebbero cercare un insieme di competenze più generali. Le competenze IT desiderate includono:

  • Collaborazione
  • Comunicazione scritta e verbale
  • Comunicare informazioni complesse in modo semplice
  • Configurazione IP
  • Modem/router wireless
  • Cloud computing
  • JavaScript
  • Pitone
  • Sicurezza informatica
  • Rete
  • Analitica
  • Gestione del progetto
  • Multitasking
  • Pensiero critico

Set di abilità per gli operatori sanitari

Gli infermieri e altri operatori sanitari hanno bisogno di diversi set di abilità per avere successo. Devono essere in grado di eseguire determinate procedure (come somministrare vaccinazioni e prelevare sangue), essere esperti di tecnologia e utilizzare competenze trasversali per connettersi con pazienti e colleghi. Le competenze essenziali per gli operatori sanitari includono:

  • Adattabilità
  • Analisi
  • Applicare la ricerca attuale alla pratica medica
  • Attenzione ai dettagli
  • Collaborazione
  • Diagnosi
  • Sviluppo del piano assistenziale
  • Comando
  • Ascolto attivo
  • Matematica
  • Multitasking
  • Organizzazione
  • Risoluzione dei problemi
  • Comprendere e applicare regole e regolamenti
  • Ricerca
  • Gestione del tempo

Come ottenere set di abilità

Alcune abilità possono essere acquisite solo attraverso una formazione formale. In tal caso, potrebbe essere necessario ottenere una laurea o una certificazione per apprendere le competenze di cui hai bisogno.

Altre abilità, come le competenze trasversali, sono quelle che sviluppi attraverso le tue esperienze. È probabile che tu abbia già alcune di queste abilità. Ecco come determinare le tue abilità di base:

  • Individua cosa ti piace fare : Identifica le attività che ti piace fare e con le quali ti senti competente. Forse ti sono piaciute posizioni in cui puoi usare le tue conoscenze e rispondere pazientemente alle domande. Ciò potrebbe essere espresso come 'capacità di comunicazione' o 'capacità di servizio al cliente' su un curriculum o durante un colloquio.
  • Considera i complimenti che ricevi : In un ambiente di lavoro, determina quali attività portano a lodi. Forse ricevi costantemente riconoscimenti per le tue capacità collaborative durante le revisioni delle prestazioni. Forse i tuoi precedenti manager hanno commentato la tua tempestività o attenzione ai dettagli.
  • Valuta i diversi lavori che hai svolto : Guarda le descrizioni dei lavori per i lavori che hai ricoperto. Quali abilità evidenziano? Se hai avuto successo in quelle posizioni, potresti aver usato quelle abilità e dovresti considerare di attirare l'attenzione su quelle durante una ricerca di lavoro.
  • Usa uno strumento di valutazione delle abilità : usa uno strumento gratuito per valutare le tue abilità. Per esempio, Strumento di ricerca delle competenze di O*NET Online ti aiuta a identificare le occupazioni che corrispondono alle tue capacità e ai tuoi interessi. di CareerOneStop Partite di abilità ti mostrerà le opzioni di carriera che corrispondono alle tue valutazioni di abilità. LinkedIn ha anche valutazioni delle competenze Puoi prendere. Potrai convalidare le tue abilità e aggiungerle al tuo profilo.

Se stai cercando un lavoro che richiede competenze che attualmente non possiedi, considera la possibilità di ottenerlo condivisione delle competenze : qualcuno con un'abilità particolare condivide le sue conoscenze in cambio di lezioni da te in un'altra abilità.

Da asporto chiave

  • Un insieme di abilità è la conoscenza, le abilità e l'esperienza necessarie per svolgere un lavoro.
  • Il tuo set di abilità include abilità difficili e abilità trasversali.
  • I dipendenti utilizzano una serie di competenze nel loro lavoro che hanno acquisito attraverso l'esperienza e la formazione.
  • I datori di lavoro cercano una combinazione di competenze hard e soft.
  • Puoi saperne di più sulle competenze che possiedi riflettendo sul tuo lavoro e utilizzando gli strumenti di valutazione delle competenze.

Fonti dell'articolo

  1. ASC. ' Competenze essenziali per i nuovi insegnanti .' Accesso il 21 giugno 2020.

  2. Conoscenza globale. ' Le 10 competenze IT più importanti per il 2019 .' Accesso il 21 giugno 2020.

  3. Nurse.org. ' 4 abilità essenziali che ti renderanno la migliore infermiera .' Accesso il 21 giugno 2020.

  4. CareerOneStop. ' Vuoi sapere quali carriere puoi fare con le competenze che già possiedi? ' Accesso effettuato il 21 giugno 2020.