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Che cos'è un centro di valutazione della gestione?

Definizione ed esempi di un centro di valutazione della gestione

Dirigenti d

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Thomas Barwick/Getty Images

Un centro di valutazione della gestione è una serie di test, interviste , simulazioni ed esercizi progettati per prevedere quanto bene a candidato alla dirigenza svolgerà un ruolo specifico. Il centro di valutazione sottopone il potenziale manager a una serie di esercitazioni e situazioni e valuta la loro risposta.

Scopri di più sui centri di valutazione della gestione e su come funzionano.

Che cos'è un centro di valutazione della gestione?

Un centro di valutazione della gestione utilizza una serie di metodi per valutare se una determinata persona avrà successo in a ruolo manageriale . Un centro di valutazione della gestione potrebbe essere un luogo fisico in cui vengono eseguiti questi test o potrebbe essere la somma dei test e degli esercizi.

Ad esempio, un centro di valutazione della gestione può essere una struttura gestita da un'azienda specializzata in metodologie di valutazione, come luogo in cui inviare i candidati per essere valutati. Oppure, potresti avere un centro di valutazione interno, che utilizza i tuoi manager qualificati o personale delle risorse umane (HR). per eseguire le valutazioni. A volte la valutazione interna può assumere un'azienda esterna per l'assistenza.

Alcune aziende offrono persino centri di valutazione virtuali come un modo per risparmiare tempo e denaro. Con i centri virtuali, tutto viene fatto online con l'aiuto di tecnologie come Skype o Zoom, e le simulazioni comportamentali sono basate su video.​

I centri di valutazione della gestione forniscono a un'azienda prove delle prestazioni previste di un candidato, il che a sua volta rende le decisioni di assunzione più informate. Un'azienda può utilizzare i centri di valutazione per diversi tipi di posizioni, ma i centri per la gestione sono particolarmente efficaci.

Come funziona un centro di valutazione della gestione

Il primo passo nell'utilizzo di un centro di valutazione della gestione è identificare i candidati da valutare. Potrebbe essere già stata identificata una rosa di candidati o è possibile utilizzare un metodo di preselezione per identificare potenziali potenziali clienti.

Il centro di valutazione utilizzerà una serie di esercizi per valutare il candidato oi candidati. Alcuni fattori che i test possono misurare includono:

  • Competenze
  • Abilità interpersonali
  • Pianificazione
  • Comunicazione
  • Risoluzione dei problemi
  • Conoscenze lavorative
  • Personalità
  • Comando
  • Giudizio situazionale
  • Intelligenza (intellettuale o emotivo )

I test che i candidati sperimenteranno potrebbero essere pratici, simulazioni, giochi di ruolo o domande e risposte e possono essere consegnati di persona, elettronicamente o tramite video.

Una componente importante dei centri di valutazione della gestione sono i valutatori che calcoleranno i risultati delle valutazioni. Dovrebbero essere altamente qualificati e qualificati.

I risultati dell'Assessment Center sono buoni solo quanto le valutazioni. È importante sapere cosa si desidera misurare e perché. È anche fondamentale che le valutazioni siano eque, imparziali e legali; valutazioni che discriminano ingiustamente potrebbero costituire la base di un'azione legale.

Costi di valutazione

La valutazione dell'occupazione può essere costosa. Il costo varierà in base al fornitore, al tipo di posizione che stai valutando e alla complessità della metodologia utilizzata dalla società di valutazione. I centri interni e le valutazioni di gruppo possono far risparmiare denaro, ma rappresentano comunque un grande investimento di tempo.

Quando acquisti un fornitore di centri di valutazione, fai attenzione alle aziende in conflitto di interessi. Ad esempio, una società di reclutamento o ricerca che offre servizi simili a un centro di valutazione potrebbe avere un incentivo a mostrarti che i tuoi manager sono tutti a basso rendimento in modo che possano entrare e trovarti di nuovi. Oppure un fornitore di formazione potrebbe voler mostrarti che i tuoi manager non hanno competenze in modo che possano venderti programmi di formazione.

I centri di valutazione della gestione valgono la pena?

Un centro di valutazione ben progettato, valido e affidabile di solito può prevedere il potenziale successo in un ruolo e ridurre al minimo le possibilità di prendere una cattiva decisione di assunzione. Questo tipo di informazioni può essere prezioso.

I centri di valutazione hanno anche altri vantaggi.

  • Una volta che un candidato è stato valutato, se assunto, può ottenere un prezioso feedback sullo sviluppo.
  • Se formi i tuoi manager e il personale delle risorse umane a partecipare a un centro, miglioreranno nella valutazione e nella selezione.
  • La maggior parte dei candidati rimane colpita dall'impegno di un'azienda nei confronti delle sue pratiche di assunzione e percepisce il processo come più equo e imparziale.

Il fatto che valga la pena pagare per un centro di valutazione della gestione esterna dipende dall'importanza della posizione. Le valutazioni, se fatte bene, possono aiutare a eliminare i pretendenti dai contendenti.

Per le decisioni di assunzione di dirigenti di livello C, in cui un errore di selezione può costare a un'azienda milioni o addirittura miliardi di dollari, ha senso spendere $ 10.000 o $ 20.000 per prendere una decisione migliore.

Da asporto chiave

  • I centri di valutazione della gestione utilizzano una varietà di test ed esercizi per prevedere se un candidato sarebbe adatto per un particolare ruolo di gestione.
  • Questi centri sono principalmente una raccolta di valutazioni, ma possono svolgersi fuori sede in un luogo fisico, all'interno dell'azienda o virtualmente.
  • I centri di valutazione della gestione possono essere costosi, ma se gestiti correttamente e con uno scopo, possono fornire un chiaro ritorno sull'investimento.

Fonti dell'articolo

  1. Ufficio per la gestione del personale degli Stati Uniti. ' Valutazione e selezione .' Accesso il 2 gennaio 2021.

  2. Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti. ' Test e valutazione: una guida del datore di lavoro alle buone pratiche ,' Pagina 2-1. Accesso il 2 gennaio 2021.