Che cos'è un manager di linea?

Definizione ed esempi di un manager di linea

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Chris Ryan/Getty Images

I manager di linea supervisionano gli altri dipendenti e le operazioni di un'azienda mentre riferiscono a un manager di rango superiore. Svolgono un ruolo importante nel funzionamento di molte aziende, supervisionando e gestendo i lavoratori su base giornaliera e fungendo da collegamento tra i dipendenti e l'alta dirigenza.

Scopri di più su cosa fanno i line manager, sul loro ruolo all'interno di un'organizzazione e su come si differenziano dai project manager.

Che cos'è un manager di linea?

Un line manager è responsabile della gestione dei dipendenti e delle risorse per il raggiungimento di specifici obiettivi funzionali o organizzativi. Alcuni di questi includono:

• Reclutamento e assunzione di talenti per ricoprire posizioni di squadra
• Fornire formazione e supporto ai nuovi assunti
• Formazione incrociata dipendenti per garantire la rotazione del lavoro e ridurre al minimo le lacune nella copertura degli incarichi
• Fornire coaching e feedback sulle prestazioni a tutti i membri del team
• Comunicare e garantire la comprensione degli obiettivi funzionali o dipartimentali
• Misurare l'individuo e il team metrica e prestazioni rispetto agli obiettivi e monitoraggio dei progressi
• Identificare la necessità di azioni correttive quando necessario
• Garantire standard di qualità per tutti i processi del proprio team
• Valutare le prestazioni complessive del team e individuali e fornire revisioni delle prestazioni
• Impegnarsi e coordinarsi con altri manager di linea in tutta l'organizzazione
• Fornire report sulla produttività e altri indicatori di performance al senior management

Una piccola parte del lavoro di un manager di linea è garantire che i dipendenti che li segnalano svolgano il proprio lavoro in modo efficace ed efficiente. Competenze importanti per i manager di linea includono comunicazione efficace, ascolto attivo, capacità di stabilire le priorità e delegare compiti, leadership e organizzazione.

Nomi alternativi: Direttore diretto, supervisore, capogruppo

Come funzionano i direttori di linea

I manager di linea possono essere trovati in molti tipi di organizzazioni, dalla vendita al dettaglio e ristorazione ai media e alla finanza. Spesso sono a capo di un dipartimento che genera entrate all'interno di un'azienda e di solito sono l'interfaccia principale tra il team di gestione esecutiva di un'organizzazione e i suoi lavoratori in prima linea.

I buoni manager di linea sono attivamente coinvolti con i membri del loro team, fornendo supporto, incoraggiando e fornendo feedback costruttivi su base giornaliera. Influenzano direttamente la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti e, di conseguenza, la produttività dell'organizzazione e persino soddisfazione del cliente .

Sebbene l'alta dirigenza sia coinvolta nello sviluppo e nell'approvazione di a la strategia dell'impresa , il duro lavoro di attuazione di tale strategia si svolge spesso ai livelli inferiori dell'organizzazione. I manager di linea sono ingranaggi fondamentali per garantire che i dipendenti di un'azienda implementino nuovi programmi in modo tempestivo ed efficace. Sono ben posizionati per identificare i problemi con i programmi di esecuzione della strategia. Il contributo di un manager di linea è essenziale per l'apprendimento organizzativo.

Lo sviluppo dei talenti è una priorità chiave per qualsiasi organizzazione e i manager di linea hanno un buon controllo sull'identificazione, lo sviluppo e la promozione di professionisti di talento nei loro team. La prossima generazione di manager di linea spesso emerge da questi team.

La conoscenza dettagliata dei processi aziendali e di come funziona l'organizzazione da parte dei manager di linea può renderli candidati ideali per una più ampia gestione generale ruoli. È normale che i manager di linea con le migliori prestazioni salgano nei ranghi della gestione o amplino le proprie responsabilità per comprendere altre aree delle operazioni di un'azienda.

Line Manager vs. Project Manager

Responsabili di linea	Capi progetto
Gestisci reparti	Gestisci progetti
Dirigere il lavoro degli altri dipendenti tra i reparti	Dirigere il lavoro di altri dipendenti nel proprio dipartimento
Sono responsabili della gestione amministrativa dei dipendenti da loro diretti	Non è responsabile della gestione amministrativa dei dipendenti da loro diretti

Alcuni manager, come i project manager, sono responsabili della direzione del lavoro di altri dipendenti, ma non della gestione amministrativa di tali individui. Hanno la responsabilità di assicurarsi che i progetti vengano eseguiti bene e in tempo, ma non disciplinano i dipendenti, non li promuovono o li retrocedono, né apportano adeguamenti salariali.

In un tipico gestione delle matrici struttura, il responsabile del progetto fornisce indicazioni di lavoro ai membri del team di progetto indipendentemente dal dipartimento o dal gruppo funzionale da cui provengono. Le persone che gestiscono quei dipartimenti e gruppi e gestiscono tutte le persone al loro interno sono i line manager.

Da asporto chiave

• I manager di linea, noti anche come manager diretti, sovrintendono agli altri dipendenti e alle operazioni di un'azienda.
• Fungono da collegamento tra i dipendenti e l'alta dirigenza.
• Lavorano per garantire che i programmi siano implementati in modo efficace in un dipartimento per aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi.
• Un line manager non è la stessa cosa di un project manager.