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Cosa fa un direttore operativo?

Scopri lo stipendio, le competenze richieste e altro

SommarioEspandereSommario Un giorno nella vita di un direttore operativo (COO): fornire leadership, gestione e visione per aiutare a far crescere l

L'equilibrio / Jo Zixuan Zhou



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Un Chief Operating Officer (COO) è un membro del team esecutivo di un'organizzazione. Gestiscono l'amministrazione e il funzionamento quotidiano di un'azienda. Con la formazione, l'esperienza e le competenze adeguate, un individuo può ricoprire questo ruolo in una varietà di organizzazioni, come un'azienda a scopo di lucro, un'organizzazione senza scopo di lucro, un ente governativo o una scuola. Il COO in genere ha la responsabilità di supervisione generale per tutte le operazioni dell'entità.

Un COO può in alternativa essere chiamato Vice President of Operations. In qualità di secondo in comando del CEO, la posizione di COO ha il compito di fornire leadership, gestione e visione per garantire che l'azienda disponga di persone efficaci, controlli operativi e procedure amministrative e di reporting in atto. Il COO deve aiutare a far crescere efficacemente l'azienda e garantirne la solidità finanziaria e l'efficienza operativa.

Doveri e responsabilità del Direttore Operativo

I ruoli e le responsabilità del COO variano a seconda non solo dell'organizzazione per la quale lavorano, ma anche di come l'azienda definisce la posizione. Non esiste un elenco concordato di ciò che il lavoro comporta e il ruolo può anche avere titoli diversi a seconda dell'organizzazione.

Un COO può essere assunto per svolgere alcuni o tutti i seguenti compiti o obiettivi:

  • Eseguire le strategie sviluppate dal top management team
  • Guidare uno specifico imperativo strategico
  • Mostra le corde a un CEO inesperto
  • Completa l'esperienza o lo stile di gestione di un CEO
  • Fornire un partner a un CEO che non lavora bene da solo
  • Prepara il prossimo CEO dell'organizzazione o metti alla prova l'individuo per assicurarti che sia adatto al lavoro
  • Promuovi qualcuno che non vogliono perdere

Spesso, le aziende affidano al COO la responsabilità di tutte le aree delle operazioni, e questo in genere include la produzione, marketing e vendite, ricerca e sviluppo. In alcune aziende, il lavoro di COO deve essere focalizzato internamente, mentre il CEO è focalizzato sull'esterno. In altre aziende, la missione del COO è focalizzata su una specifica esigenza aziendale.

Stipendio del Direttore Operativo

Lo stipendio di un direttore operativo varia in base all'area di competenza, al livello di esperienza, all'istruzione, alle certificazioni e ad altri fattori.

Fonte: Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, 2018

Negli Stati Uniti, circa 309.000 persone lavorano come amministratori delegati, inclusi COOS, CEO e CFO. Guadagnano un stipendio medio annuo di $ 183.270, riporta il Bureau of Labor Statistics, ma i guadagni individuali possono variare notevolmente in base alle dimensioni dell'organizzazione e del settore, nonché alle responsabilità individuali.

Istruzione, formazione e certificazione

Per essere considerato per una posizione di COO, è necessaria una combinazione di istruzione ed esperienza significativa.

  • Formazione scolastica: Il minimo requisito educativo è una laurea in economia o una materia correlata, ma molte organizzazioni preferiscono assumere qualcuno con un MBA.
  • Esperienza: Un COO in genere deve avere una vasta esperienza nel settore o nel campo in cui opera l'azienda. L'individuo ha spesso scalato le classifiche aziendali per almeno 15 anni, con almeno cinque di quegli anni trascorsi in un senior gestione ruolo.

Abilità e competenze del Direttore Operativo

Oltre ai requisiti di istruzione ed esperienza, le organizzazioni cercano candidati COO che abbiano anche le seguenti competenze trasversali:

  • Comando: Un COO deve avere eccellenti capacità di leadership, acume negli affari e capacità di gestire, guidare e supervisionare in modo efficace un team multidisciplinare
  • Strategia: Devono eccellere nel pensiero strategico, essere aperti a nuove prospettive e modi migliori di fare le cose; e sii creativo, visionario e gestisci bene l'innovazione
  • Orientato al completamento: Un COO deve essere guidato dai risultati
  • Comprende la finanza: Il COO deve avere un track record di gestione finanziaria di successo
  • Abilità decisionali: Un COO di successo deve avere capacità decisionali superiori
  • Delegazione: Deve avere la capacità di delegare efficacemente
  • Comunicazione: Il COO deve possedere capacità di comunicazione e influenza a livello esecutivo con la capacità di risolvere problemi, creare consenso tra gruppi di diversi stakeholder interni/esterni e avere una comprovata abilità nella negoziazione e nella mediazione dei conflitti

Prospettive di lavoro

Il BLS prevede che ci sarà un calo di circa l'8% dei posti di lavoro dirigenziali tra il 2016 e il 2026. Ciò include le posizioni di COO, CFO e CEO. Questo indesiderabile prospettive di lavoro può essere attribuito al fatto che durante questo periodo si prevede la creazione di un minor numero di nuove aziende e al miglioramento della tecnologia dell'ufficio che rende più facile per gli amministratori delegati gestire le operazioni aziendali senza la necessità di altrettante posizioni dirigenziali. Questo tasso di crescita è paragonabile alla crescita prevista del 7% per tutte le occupazioni.

Ambiente di lavoro

I COO e altri amministratori delegati lavorano in ogni tipo di attività, dalla piccola alla grande, con pochi o migliaia di dipendenti. Il loro lavoro comporta spesso un alto grado di stress perché hanno la responsabilità di portare il successo dell'azienda.

Rischiano di perdere il lavoro in un'organizzazione con scarse prestazioni. Gli amministratori delegati si recano spesso a conferenze, riunioni e diverse unità aziendali della loro azienda. Inoltre interagiscono spesso con molti altri dirigenti di alto livello.

Orario di lavoro

Gli amministratori delegati spesso hanno bisogno di lavorare molte ore, inclusi i fine settimana e le ultime notti feriali. Secondo il BLS, nel 2016 circa la metà degli amministratori delegati ha trascorso più di 40 ore settimanali di lavoro.

Come ottenere il lavoro

ACQUISIRE ESPERIENZA

Un lavoro di direttore operativo richiede molti anni di esperienza in vari aspetti delle operazioni di un'azienda. Cerca lavori in aziende che ti permettano di spostarti e acquisire esperienza in diversi dipartimenti, o aziende che hanno un percorso di formazione manageriale che ti aiuti a ottenere una maggiore visibilità su tutte le varie operazioni dell'azienda.


CONCENTRA IL TUO CV

Se ritieni di avere l'esperienza lavorativa e il background educativo per la posizione, leggi le descrizioni del lavoro di COO ed evidenzia l'esperienza lavorativa pertinente che può qualificarti. Modificare il tuo curriculum in questo modo può anche rivelare altre aree in cui potresti dover ampliare la tua esperienza prima di candidarti per lavori di COO.


APPLICARE

Guarda risorse per la ricerca di lavoro come Indeed.com , mostro.com , e Glassdoor.com per le posizioni disponibili. Potresti avere prospettive migliori acquisendo esperienza di COO presso aziende più piccole prima di candidarti a organizzazioni più grandi e consolidate.

Confronto di lavori simili

Le persone interessate a una posizione di chief operating officer prendono in considerazione anche i seguenti percorsi di carriera, elencati con il loro stipendio medio annuo:

Fonte: Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, 2018