Gestione E Leadership

Modi per migliorare le tue capacità di comunicazione sul lavoro

Infermiera femminile che spiega al giovane paziente maschio all

••• Maskot / Getty Images

Forse l'unica abilità personale che ha il maggiore impatto sulla tua soddisfazione sul lavoro, sul potenziale di promozione e sul successo professionale è la tua capacità di comunicare in modo efficace con gli altri. Migliorando le tue capacità di comunicazione sul lavoro, aumenti la tua capacità di raggiungere il successo, farti notare i tuoi successi e ottenere quelle promozioni che meriti. Ecco cosa puoi fare per migliorare le tue capacità di comunicazione sul lavoro.

Ottieni il tuo punto

Quando cerchiamo di far capire a qualcun altro, spesso pensiamo a lungo e intensamente a ciò che vogliamo dire. Questo è il modo sbagliato di procedere. Invece di concentrarti su ciò che vuoi dire per ottenere il tuo punto di vista, dovresti concentrarti su ciò che vuoi che l'altra persona senta.

Ascolta quello che le persone non dicono

Molte volte ciò che i tuoi dipendenti non dicono è importante quanto ciò che dicono. Un manager deve sviluppare la capacità di ascoltare ciò che i dipendenti non dicono e scavare attraverso questo per arrivare alla verità.

Impara a parlare in pubblico a un gruppo

Alcune persone sono riluttanti a parlare in pubblico o davanti a un gruppo. I gestori non possono esserlo. Ostacolerai la tua carriera se non sarai in grado di parlare con sicurezza di fronte a un gruppo. Come tante altre cose, parlare in pubblico diventa più facile con la pratica. Esci e fallo e ogni volta diventa più facile.

Fai in modo che il tuo capo sia d'accordo

Tutti ci aspettiamo il nostro capo per essere d'accordo con noi quando presentiamo una richiesta, ma troppo spesso dicono 'no'. Il problema potrebbe non essere in ciò che hai chiesto. Invece, potrebbe essere nel modo in cui l'hai chiesto.

Dai un feedback positivo

Non sottovalutare mai il potere del feedback positivo. Siamo pronti a segnalare a qualcuno quando commette un errore. A volte ci dimentichiamo di riconoscerli quando fanno qualcosa di giusto. Dare feedback positivi può essere un potente strumento per la motivazione dei dipendenti.

Dai un feedback negativo correttamente

Vuoi sempre provare prima un feedback positivo, ma ci sono momenti in cui non è appropriato o efficace. Quando hai bisogno di dare feedback negativo , ci sono modi per farlo che producono i risultati desiderati senza creare barriere.

Non essere d'accordo senza essere sgradevole

Molti manager e aziende falliscono perché fanno troppo affidamento sulle persone come loro ed escludono coloro che non sono d'accordo con loro. Ecco perché molte persone si circondano di persone che sono d'accordo con loro, pensano come loro e le supportano. Quando la tua cultura aziendale consente alle persone di sfidare idee, suggerimenti e piani, crei un'organizzazione di persone che pensano e si impegnano. Se la tua cultura aziendale non consente il dissenso, crei un ambiente di paura. Non consentire un appropriato dissenso ucciderà la tua azienda.

Gestisci i lavoratori anziani in modo efficace

La forza lavoro sta invecchiando mentre i baby boomer si avvicinano alla pensione. I manager della generazione X e dei millennial devono imparare a motivare e gestire questo pool di talenti lavoratori più anziani . Spetta ai manager assumere l'iniziativa e creare il clima in cui questi lavoratori più anziani rimarranno coinvolti e produttivi.

Migliora anche la tua comunicazione scritta

Lo scopo di scrittura commerciale è trasmettere informazioni a qualcun altro o richiedere informazioni a loro. Per essere efficace nella scrittura per le imprese, devi essere completo, conciso e accurato. Il tuo testo dovrebbe essere scritto in modo tale che il lettore sia in grado di capire facilmente ciò che stai dicendo o chiedendo loro. Che tu stia scrivendo una proposta di vendita, un'e-mail al tuo reparto o un manuale di istruzioni per un pacchetto software, ecco i passaggi che devi seguire per migliorare le tue comunicazioni scritte .​

Scrivi email migliori

Le e-mail scritte in modo sciatto fanno perdere tempo e denaro a tutti. Scrivi e-mail migliori e il tuo capo lo adorerà, i tuoi dipendenti ti capiranno meglio e passerai meno tempo a ripetere le cose in un'altra e-mail o al telefono.

Rete migliore

Indipendentemente da come la guardi, il tuo successo negli affari dipende dalla tua capacità di fare rete con successo. Alcune persone considerano il networking 'politica d'ufficio' e lo evitano, ma c'è molto di più. Un networking di successo significa essere in grado di comunicare in modo efficace con i tuoi colleghi e i tuoi capi, ma anche con i tuoi dipendenti. Questi passaggi ti aiuteranno a mettere a frutto le tue capacità di comunicazione migliorate per avanzare nella tua carriera manageriale.