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Usa il tutoraggio per sviluppare i dipendenti

Che cos'è un mentore e cosa fa un mentore per far crescere i tuoi dipendenti?

In una relazione di tutoraggio, un dipendente più esperto condivide le conoscenze con un collega.

••• RgStudio/Getty Images

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mentoring è una relazione formale o informale stabilita tra un dipendente esperto e informato e un dipendente inesperto o nuovo. Lo scopo di un mentore è aiutare il nuovo dipendente ad assorbire rapidamente quello dell'organizzazione norme culturali e sociali .

Oppure, il mentore aiuta il dipendente che continua a crescere nella sua posizione attuale e diventa pronto per nuovi lavori e opportunità di carriera . Il tutoraggio può anche aiutare un dipendente, nuovo in un lavoro specifico o in un'area di responsabilità, ad apprendere rapidamente ciò che deve sapere per avere successo nel proprio lavoro e ruolo.

Un mentore di carriera generale può aiutare un dipendente a sviluppare competenze, assumere ruoli e responsabilità più impegnativi e, in generale, guidare l'avanzamento della carriera di un dipendente. Questa persona può lavorare nell'organizzazione del dipendente o, più probabilmente, il rapporto potrebbe essersi sviluppato diverse aziende fa o da un rapporto di associazione professionale.

Un mentore è una cassa di risonanza, a volte un valutatore

Un mentore può anche fungere da cassa di risonanza quando il nuovo dipendente viene assimilato all'azienda. Il mentore può aiutare il dipendente che continua a diventare più informato ed efficace nel suo lavoro attuale. Aiutano i dipendenti continui a raggiungere nuovi livelli di conoscenza, sofisticatezza e sviluppo professionale.

Le migliori relazioni di mentoring implicano lo scambio di un particolare corpus di conoscenze che aiuta il nuovo dipendente a diventare rapidamente un collaboratore all'interno della tua organizzazione.

Il rapporto di tutoraggio può anche essere di natura valutativa per valutare l'assimilazione del nuovo dipendente nel suo nuovo ruolo. Il tutoraggio viene fornito in aggiunta al tuo nuovo processo di inserimento dei dipendenti e dovrebbe avere contenuti e obiettivi diversi.

Il tutoraggio aiuta il dipendente a navigare nella curva di apprendimento inerente a qualsiasi nuovo ruolo, organizzazione o relazione.

Nuovi tutor per i dipendenti nell'onboarding

Molte organizzazioni assegnano un mentore come parte del loro processo formale di assunzione dei dipendenti . Altre relazioni di tutoraggio si sviluppano spontaneamente e nel tempo. Tutte le relazioni di tutoraggio sono incoraggiate come la ricerca indica i dipendenti che hanno esperienza di tutoraggio vengono mantenuti , impara più velocemente e integrarsi nella cultura aziendale più efficacemente.

'Un recente articolo dell'Harvard Business Review riporta che la ricerca sui professionisti di livello medio-basso mostra che i programmi [di tutoraggio] consentono loro di avanzare più rapidamente, guadagnare stipendi più alti e ottenere più soddisfazione nel lavoro e nella vita rispetto alle persone senza tutor. Per i datori di lavoro, i vantaggi non sono solo prestazioni più elevate, ma anche un maggiore successo nell'attrarre, sviluppare e trattenere i talenti. (deJanasz e Peiperl, 2015, p. 101).

Un mentore viene fornito in aggiunta agli altri componenti in un nuovo dipendente processo di onboarding . Un mentore per inserimento dei dipendenti può essere il pari del nuovo dipendente, un collega più informato ed esperto o un supervisore o un capogruppo.

Tutoraggio da parte di direttori diretti

Una relazione di tutoraggio si verifica spesso tra un dipendente e il suo diretto superiore; in effetti, questa era la normale relazione di tutoraggio in passato. Queste relazioni di tutoraggio sono ancora incoraggiate, ma si raccomanda ai dipendenti e alle organizzazioni di perseguire relazioni di tutoraggio aggiuntive.

Una relazione di tutoraggio con un diretto manager o supervisore non perde mai gli aspetti di valutazione necessari al dipendente per avere successo all'interno dell'organizzazione, comprese le decisioni sulla retribuzione e le promozioni.

Il tutoraggio è un'abilità e un'arte che può svilupparsi nel tempo attraverso la formazione e la partecipazione.

Il compagno mentore

In molte organizzazioni, un dipendente, a volte chiamato amico, viene assegnato a un nuovo dipendente per l'orientamento e l'inserimento dei nuovi dipendenti. L'amico svolge un ruolo simile a quello del mentore, ma l'amico è solitamente un collega e/o un coetaneo più esperto del nuovo dipendente.

Il compagno di tutoraggio è tenuto a fare tutto il possibile per aiutare il nuovo dipendente a diventare pienamente informato e integrato nell'organizzazione. La relazione tra amici può durare a lungo e i dipendenti possono persino diventare amici.

Lavorando spesso nello stesso lavoro o in un lavoro simile nell'organizzazione, il compagno svolge un ruolo speciale nell'aiutare il nuovo dipendente a diventare a proprio agio con il lavoro vero e proprio attraverso la formazione lui o lei. L'amico è anche responsabile della presentazione del nuovo dipendente ad altri nell'organizzazione.

Un buon amico fornisce ulteriore assistenza come portare il nuovo dipendente fuori a pranzo con un piccolo gruppo. Un'altra responsabilità di un dipendente o di un collega è assicurarsi che il dipendente incontri i manager e i membri del team senior appropriati.

Un amico in collaborazione con un orientamento efficace per i nuovi dipendenti porterà a un'organizzazione un nuovo dipendente di successo.

Alla ricerca di ulteriori mentori

Ulteriori relazioni con un mentore possono svilupparsi spontaneamente e nel tempo. Oppure, un dipendente può cercare un mentore perché vuole sperimentare il potere di a relazione di tutoraggio nella sua crescita professionale.

Questi mentori non assegnati sono spesso un dipendente più esperto o gestore chi può offrire al mentee (dipendente che riceve tutoraggio) informazioni aggiuntive che il dipendente desidera o di cui ha bisogno. Ad esempio, un membro del team di prodotto cerca una relazione di tutoraggio con il manager del reparto marketing.

Spera di imparare a comprendere meglio i mercati e i clienti prima che il team sviluppi un prodotto che nessuno vuole acquistare. Questo tipo di ricercato rapporto di tutoraggio può favorire molto successo in un'organizzazione.

Le relazioni di mentoring sono potenti

Un altro caso in cui una relazione di tutoraggio è potente si verifica quando un dipendente identifica le competenze professionali che gli mancano. Il dipendente quindi cerca un individuo nell'organizzazione che mostri queste abilità e identifica che il dipendente è qualcuno da cui il dipendente che cerca un mentore crede di poter apprendere le abilità.

In una relazione di tutoraggio perseguita meno frequentemente, un dipendente può contattare un professionista che ammira e che lavora in un'organizzazione diversa. Questo mentore mancherà dell'esperienza e della comprensione dell'attuale organizzazione del dipendente. Ciò è compensato dalla conoscenza generale e dall'esperienza del mentore in altre organizzazioni.

Queste relazioni generalmente si formano quando un dipendente si rivolge a un collega più esperto. Oppure, si sviluppano professionalmente nel tempo attraverso un rapporto sviluppato attraverso attività come l'appartenenza attiva ad un'associazione professionale.

Fonti dell'articolo

  1. Harvard Business Review. ' Anche il CEO ha bisogno di mentori .' Accesso 1 marzo 2020.