Suggerimenti su come scrivere una nota di ringraziamento

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Se qualcuno ti fa un favore, dall'acquisto del tuo prodotto all'aiutarti a prendere un appuntamento con un decisore, allora un biglietto di ringraziamento non è solo appropriato, ma ti aiuterà anche a mantenere il rapporto con la persona disponibile. Lo sviluppo di una regolare abitudine alla nota di ringraziamento può produrre risultati impressionanti.

Joe Girard, il più grande venditore del mondo secondo il Guinness dei primati, attribuisce il suo successo alla sua abitudine di inviare biglietti scritti a mano ogni mese a ciascuno dei suoi clienti. Girard ha inviato oltre 16.000 carte al mese e, di conseguenza, è diventato il miglior venditore di auto al mondo per 12 anni consecutivi, ma non è necessario inviare migliaia di carte ogni mese per ottenere un risultato impressionante.

Non pensare che l'invio di un'e-mail o di una lettera modulo realizzi la stessa cosa. Il fatto che così poche persone si prendano la briga di inviare lettere e biglietti scritti a mano renderà la tua molto più potente. Le persone notano le lettere scritte a mano mentre tendono a gettare le lettere direttamente nel cestino. Anche queste lettere non devono essere lunghe. Le famose carte scritte a mano di Girard dicevano semplicemente: mi piaci. È stato il fatto che si prendesse la briga di inviare quelle carte ogni mese a impressionare i suoi clienti, messaggistica non elegante o complicata .

A nota di ringraziamento è un modo particolarmente efficace per raggiungere qualcuno. Non solo mostri il tuo apprezzamento per quello che hanno fatto, ma dimostri anche che sei disposto a prenderti il ​​tempo per scrivere tu stesso il messaggio e inviarlo. Per grandi favori, come un'introduzione che ha portato direttamente a un'enorme vendita, incluso un piccolo regalo può essere appropriato, ma non è un requisito.

Cosa includere nella tua nota di ringraziamento

I tuoi appunti dovrebbero includere una menzione di ciò che la persona ha fatto per te e dovrebbero sottolineare i risultati positivi delle sue azioni. Se hai incontrato la persona a un evento o a un appuntamento, sentiti libero di menzionare che piacere è stato incontrarla. Puoi anche dimostrare quanto apprezzi gli sforzi che questa persona ha fatto per aiutarti. Se non sei sicuro di come iniziare, prova ad aprire la tua nota con qualcosa del tipo, ho dovuto prendermi un momento per ringraziarti per il tuo meraviglioso [riferimento, introduzione, ecc.].

È una buona idea concludere parlando di come attendi con ansia futuri incontri o conversazioni con il tuo benefattore. Una nota o una lettera più formale potrebbe chiudersi con i migliori auguri, molte grazie o saluti, a seconda di quanto conosci bene la persona a cui stai scrivendo. Se stai annotando una semplice nota o compilando una scheda, non è necessario utilizzare un approccio così strutturato.

Quando qualcuno ti manda un regalo

Quando qualcun altro ti invia un regalo, ad esempio durante le vacanze, dovresti sicuramente rispondere con un biglietto di ringraziamento. È anche una buona idea tenere un elenco delle persone che ti hanno regalato in modo da poter ricambiare l'anno prossimo. Tali note di ringraziamento dovrebbero menzionare il regalo specifico che hai ricevuto, quanto sei felice di averlo e, idealmente, come prevedi di usarlo. Ad esempio, se un cliente ti ha inviato una carta regalo per un ristorante locale, potresti menzionare quanto ami il cibo in quel posto e come intendi portare tuo marito lì per una notte lontano dai bambini.

Un altro ottimo momento per i biglietti di ringraziamento è l'anniversario di un cliente. Se hai un cliente che acquista da te da un anno intero (o da più anni), assicurati di inviare una nota ringraziandolo per essere un cliente così fedele . Tale clienti dovrebbero essere incoraggiati a rimanere leali e apprezzeranno sicuramente il fatto che hai notato da quanto tempo sono stati con te.