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Interviste sullo stress: tattiche per gestire la pressione

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••• Immagini Cavan / Getty Images

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Alcuni intervistatori si sforzano di mettere a proprio agio i candidati. Le conversazioni iniziano con saluti pieni di sorrisi e continuano attraverso un periodo di domande e risposte amichevole e colloquiale.

Al contrario, durante i colloqui di stress, non viene fatto alcuno sforzo per metterti a tuo agio. Invece, gli intervistatori creano una situazione stressante (da cui il nome) per avere un'idea di come gestisci te stesso in condizioni spiacevoli.

Che cos'è un'intervista sullo stress?

Le interviste sullo stress sono disponibili in molte forme e dimensioni, da leggermente sconcertanti a decisamente aggressive. Il formato dipende dal ruolo per cui ti stai candidando e dall'organizzazione che sta assumendo. L'obiettivo di un colloquio di stress è imparare come ti comporti sotto pressione.

L'intervistatore non si sta semplicemente godendo il piacere di farti contorcere. Lo scopo è metterti sulla difensiva per vedere come ti comporti sotto pressione.

Perché i datori di lavoro usano le interviste sullo stress

La logica è che il modo in cui te rispondere sotto stress durante il colloquio è indicativo del modo in cui gestirai situazioni simili sul lavoro. La creazione di un ambiente emotivamente caotico mette i candidati sotto stress psicologico per vedere se crolleranno, rimarranno calmi o addirittura prospereranno sotto pressione.

I colloqui di stress possono essere controversi perché creano una relazione sensibile ed emotivamente carica tra il richiedente e il responsabile delle assunzioni , e, quindi, la società. A volte, anche i candidati di maggior successo rifiuteranno un'offerta solo per la natura del colloquio.

Dopotutto, le interviste sono una strada a doppio senso . L'intervistatore sta facendo un'impressione su di te, ma stai anche valutando l'intervistatore. Ed è molto probabile che i tuoi sentimenti non siano positivi dopo esserti sentito stressato. Alcuni candidati, ovviamente, prosperano sotto pressione.

Settori che utilizzano interviste sullo stress

I colloqui di stress sono più comuni in alcuni settori. Ad esempio, i dipendenti delle vendite, delle forze dell'ordine, dell'intelligence e delle compagnie aeree, ad esempio, potrebbero avere a che fare con un ambiente di lavoro ad alta pressione o con persone difficili o frustrate frequentemente.

Gli intervistatori possono anche utilizzare le tattiche del colloquio di stress per individuare le persone in grado di gestire una potenziale raffica di maleducazione.

I migliori approcci per la gestione di un colloquio di stress

Come si svolge un colloquio di stress? Ci sono alcune opzioni.

Un candidato può essere chiesto ripetuto difficile o apparentemente inappropriato Domande di un'intervista , essere sottoposto a test, faccia più intervistatori contemporaneamente o in interviste sequenziali, essere sottoposto a una lunga attesa o parlato in modo sgarbato.

Domande intimidatorie: 'Perché sei stato licenziato dal tuo ultimo lavoro?' 'Il tuo lavoro precedente era troppo difficile da gestire?' Queste domande aggressive hanno lo scopo di metterti sul posto. Sono potenzialmente offensivi e difficili da rispondere.

Comportamento aggressivo: Uno scenario di esempio è quello in cui il richiedente entra nella stanza e l'intervistatore è seduto con i piedi sulla scrivania mentre legge un giornale che tiene in alto coprendosi il viso. 'Attira la mia attenzione', chiede l'intervistatore. Altri comportamenti aggressivi possono includere fornire feedback negativi sul posto alle tue risposte alle domande o pronunciare commenti maleducati e offensivi sul tuo lavoro o risultati precedenti.

Risposte inaspettate: L'intervistatore può fare la stessa domanda più volte, fingendo di aver dimenticato o di non aver compreso la tua risposta mentre diventi più frustrato per la sua mancanza di comprensione.

Rompicapi: «Quanti topi ci sono a New York City? 'Quanta spazzatura di New York consumano?' Anche se non ci si aspetta che tu sappia le risposte a queste domande dalla parte superiore della tua testa, è necessario dimostrare la tua capacità di spiegare come cercheresti la risposta .

Risoluzione dei problemi: A volte, gli intervistatori chiederanno ai candidati come hanno risolto un problema . Questo tipo di domande non è così stressante come potrebbe sembrare, perché l'intervista è più interessata a come hai risolto il problema che alla conclusione a cui sei arrivato. Come per i rompicapi, spiega come lo gestiresti quando rispondi.

Suggerimenti per ottenere risultati migliori nell'intervista

La chiave per superare questo processo è rimanere calmi e privi di emozioni durante l'intervista. Naturalmente, per molti di noi, quando veniamo provocati o mancati di rispetto, mantenere la calma è più facile a dirsi che a farsi.

Ecco alcune tattiche da utilizzare:

  • Chiarire la domanda. Non c'è bisogno di esitare o di sentirsi in imbarazzo quando chiedi dei follow-up e confermi l'intento della domanda. Questo è ciò che ci si aspetta da te, e il punto è che ti fa guadagnare un po' di tempo per pensare e pianificare la tua risposta prima di articolarla.
  • Richiedi maggiori dettagli . Se ci sono informazioni sconosciute o mancanti, chiedi un'elaborazione prima di procedere con la tua risposta. Senza avere tutti i dettagli, non sarai in grado di fornire una risposta significativa. Questo mostrerà le tue capacità di follow-up.
  • Mostra il tuo lavoro. Concentrati sulla descrizione del tuo risoluzione dei problemi metodo piuttosto che cercare di escogitare una risposta corretta.
  • Racconta una storia che fa il tuo punto. Ancora una volta, la risposta 'giusta' non è necessariamente l'obiettivo in questo tipo di intervista. Invece, prova a farlo inietta la tua personalità e il tuo processo di pensiero unico nella risposta invece di impantanarsi nel tentativo di trovare la risposta giusta.
  • Non essere intimidito o spaventato . Comprendi che questo approccio fa parte del processo e che il tuo intervistatore potrebbe benissimo essere un tipo di persona.

Fonti dell'articolo

  1. CareerOneStop. ' Tipi di interviste .' Accesso il 27 ottobre 2020.