Colloquio Di Lavoro

Domanda dell'intervista: 'Quali sono stati i tuoi più grandi successi e fallimenti?'

Permettere

••• PeopleImages / Getty Images

SommarioEspandereSommario

Qual è stata la tua più grande storia di successo sul lavoro? Che ne dici di qualcosa che non è andato così bene? Di cosa sei più orgoglioso e di cui non sei così orgoglioso? Durante un colloquio di lavoro , il tuo potenziale datore di lavoro vorrà saperlo quello che hai realizzato , e quello che non hai, nella tua posizione attuale o ultima.

Ciò che l'intervistatore vuole davvero sapere

Le domande sui tuoi successi consentono a un datore di lavoro di saperne di più sulla tua etica del lavoro e sui tuoi precedenti risultati. Le tue risposte alle domande sui fallimenti mostrano al responsabile delle assunzioni come lavori in situazioni di lavoro difficili.

Leggi di seguito per suggerimenti su rispondere alle domande del colloquio sui tuoi successi e fallimenti, oltre a risposte di esempio per ogni tipo di domanda.

Come rispondere a 'Quali sono stati i tuoi più grandi successi e fallimenti?

Dovrai rispondere alle domande sui tuoi più grandi successi in modo diverso rispetto a quelle sui tuoi più grandi fallimenti.

Domande sul successo

Quando rispondi a una domanda sui tuoi risultati, non vuoi sembrare arrogante, ma vuoi condividere le tue storie di successo. Non c'è bisogno di essere troppo umili. Prenditi il ​​tempo necessario per spiegare i tuoi risultati più importanti sul lavoro e mostrare come possono essere una risorsa per l'organizzazione con cui stai intervistando. Ecco come preparare alcuni esempi rilevanti da condividere con i responsabili delle assunzioni.

Crea una connessione

Il modo migliore per rispondere è fornire un esempio di qualcosa che hai realizzato che è direttamente correlato al lavoro per il quale stai facendo il colloquio. Rivedi il annuncio di lavoro , e fare un elenco di qualifiche lavorative e competenze che corrispondere quello che hai incluso nel tuo curriculum. Quindi, pensa a esempi di risultati che dimostrano che li possiedi abilità e qualifiche.

Questo tipo di risposta mostrerà che hai quello che serve per ottenere successi simili nel lavoro per cui ti stai candidando.

Concentrati sull'aggiunta di valore

Quando scegli un esempio di un risultato, scegli qualcosa che hai realizzato che ha aiutato l'azienda per cui hai lavorato, e anche valore aggiunto alla società. Ad esempio, forse hai ridotto il budget per un progetto o reso più efficiente un'attività. Concentrati sulla compagnia, piuttosto che su te stesso. Mostrerà al datore di lavoro che sarai una risorsa per la sua organizzazione.

Condividi esempi

Quando ti viene chiesto dei tuoi risultati, fornisci un esempio specifico di ciò che hai fatto nella tua ultima posizione. Tale esempio dovrebbe essere strettamente correlato ai requisiti di lavoro elencati nel messaggio. Assicurati di fornire un contesto sull'esempio, ad esempio, quale era il compito, quale risultato specifico hai ottenuto e cosa hai imparato.

Domande sui fallimenti

Quando rispondi a una domanda sui fallimenti passati sul lavoro, vuoi essere onesto, ma non vuoi nemmeno dimostrare di essere incapace di gestire il lavoro.

Essere onesti

Se non hai fallito in nulla, dillo. Tuttavia, quasi tutti noi abbiamo lottato con qualcosa al lavoro prima o poi. Vuoi assicurarti che la tua risposta sia onesta, ma che non ti costi l'offerta di lavoro.

Scegli un esempio minore

Se riesci a pensare a un esempio di quando hai fallito, assicurati che sia un piccolo esempio. Non scegliere un esempio di una volta in cui hai fallito in qualcosa che ha portato a un disastro per l'azienda. Inoltre, non scegliere un esempio direttamente correlato al lavoro per cui ti stai candidando. Ad esempio, se stai facendo domanda per un lavoro nel servizio clienti, non descrivere un momento in cui hai avuto un incontro davvero negativo con un cliente.

Trasforma un negativo in positivo

Dopo aver descritto l'errore specifico, spiega come hai imparato da esso e/o come hai risolto il problema.

Se puoi condividere un esempio che alla fine è andato bene, nonostante alcuni problemi lungo il percorso, usa quello.

In questo modo non lascerai l'intervistatore con l'impressione di aver fallito. Invece, mostrerai come puoi ribaltare una situazione difficile.

Ad esempio, se stavi lavorando a un progetto in ritardo, spiega all'intervistatore come hai regolato il carico di lavoro e la sequenza temporale per tornare in pista e prima del previsto.

Puoi anche discutere di ciò che hai fatto per assicurarti che l'errore non si ripetesse. Ad esempio, se non sei riuscito a guidare un progetto di squadra con successo, potresti menzionare come hai poi lavorato a stretto contatto con un mentore per sviluppare il tuo abilità manageriali , risultando in un progetto di squadra di successo la prossima volta. Dimostrerà che hai imparato dai tuoi errori e hai sviluppato nuove abilità.

Esempi delle migliori risposte

Mentre sviluppi le tue risposte a queste due domande, pensa a te stesso come a un narratore e prenditi il ​​tempo necessario per trovare descrizioni complete delle volte in cui hai avuto successo o fallito sul lavoro. Assicurati di coprire le 5 W e 1 H del giornalismo: chi, quando, perché, cosa, dove e come. Ecco alcuni esempi di come farlo.

Qual è stato il tuo più grande successo sul lavoro?

Uno dei miei più grandi successi nel mio attuale lavoro è stato guidare l'installazione e l'implementazione di un nuovo programma software in ufficio. In qualità di responsabile dell'ufficio, ho imparato rapidamente il programma software prima che fosse installato, quindi ho condotto un seminario per istruire tutti i dipendenti su come utilizzarlo. Entro cinque giorni, tutti si sono sentiti a proprio agio e sicuri nell'usarlo. I miei datori di lavoro hanno affermato che questa è stata la transizione tecnologica più agevole che abbiamo mai avuto sul lavoro. So di poter portare queste conoscenze tecniche e capacità di leadership anche nel tuo ufficio.

Espandere

Perché funziona: Questa risposta è efficace perché il candidato descrive, in dettaglio, un progetto complesso che ha portato a termine con successo. Quindi conclude riportando il fulcro della conversazione sulla società assumente mentre vende le due abilità che ha esemplificato, la conoscenza tecnica e la capacità di leadership, all'intervistatore.

L'anno scorso ho apportato delle revisioni al curriculum di prima media della mia scuola, in particolare al curriculum di alfabetizzazione. Alla fine dell'anno, abbiamo visto un miglioramento del 20% nei punteggi dei test di alfabetizzazione degli studenti. La mia capacità di raggiungere il successo tra gli studenti è parte del motivo per cui amo lo sviluppo del curriculum.

Espandere

Perché funziona: Questa risposta funziona bene perché quantifica il risultato del candidato con una percentuale: i datori di lavoro sono sempre interessati a statistiche tangibili che illustrino i miglioramenti raggiunti dopo un'iniziativa.

Qual è stato il tuo più grande fallimento sul lavoro?

Quando ho iniziato il mio lavoro più di cinque anni fa, ho faticato a rispettare la scadenza per un progetto in più parti. Successivamente, ho sviluppato una nuova strategia per gestire il mio tempo. Dopo aver implementato questa nuova strategia, sono stato puntuale o in anticipo sui tempi per ogni progetto, sia individuale che di gruppo. Penso che questa capacità di mantenere un gruppo in attività mi renderà un forte team leader nel tuo ufficio.

Espandere

Perché funziona: Qui, il candidato prende un fallimento relativamente comune – la capacità di rispettare le scadenze – e spiega come ha cambiato i suoi processi di gestione del tempo in modo da non avere mai più problemi con le scadenze. È un ottimo esempio di una lezione appresa.

Una volta si è rotto un registratore di cassa quando avevo una lunga fila di clienti davanti a me. Pensavo che avrei avuto un grosso problema tra le mani. Invece, ho mantenuto la calma e ho riorganizzato la fila di clienti in modo che si rivolgessero a diversi dipendenti, mentre io correvo rapidamente il registro. La mia capacità di pensare in piedi e di non essere sopraffatto dallo stress mi ha aiutato a vincere numerosi premi come Impiegato del mese.

Espandere

Perché funziona: Questa risposta descrive come il candidato è stato in grado di trasformare un fallimento iniziale in un successo. È efficace perché sposta l'attenzione sui punti di forza che può portare al datore di lavoro.

Suggerimenti per dare la risposta migliore

Metti in pratica le tue risposte. Non c'è modo migliore per creare fiducia prima di un colloquio che esercitarsi nelle risposte alle domande più comuni del colloquio. Se possibile, chiedi a un amico o a un familiare di interpretare la parte del tuo intervistatore in modo che tu possa provare a rispondere alle domande ad alta voce e mantenere il contatto visivo.

Pensa a esempi specifici . Vieni all'intervista con alcuni storie da condividere in mente. Questo ti aiuterà a sentirti preparato per il colloquio .

Enfatizza i tuoi attributi positivi. Non importa se stai descrivendo i tuoi successi professionali o i tuoi fallimenti, orienta la tua risposta alle tue capacità e abilità positive e assicurati di legarli alle qualifiche elencate nella descrizione del lavoro .

Cosa non dire

Non incolpare gli altri. Cerca di mantenerlo positivo e non incolpare gli altri per ciò che è andato storto. Deviare la colpa su qualcun altro non farà la migliore impressione. I datori di lavoro non vogliono sentire che qualcun altro è responsabile dei tuoi problemi.

Non trovare scuse per ciò che è andato storto. Invece, condividi le tue soluzioni per prevenire un errore la prossima volta. Dimostrerà che sei proattivo, flessibile e disposto ad andare avanti anche quando le cose non stanno andando come previsto.

Non fornire troppe informazioni. Se, per qualsiasi motivo, sei stato disciplinato nel tuo precedente lavoro, retrocesso o licenziato, non è necessario menzionarlo all'intervistatore a meno che non ti abbia chiesto specificamente perché sei stato licenziato. Se dovessero chiedere, però, ecco come rispondere domande del colloquio sull'essere licenziati .

Possibili domande di follow-up

Da asporto chiave

RACCONTARE UNA STORIA: Descrivi in ​​modo completo un'occasione di successo o di fallimento, spiega quale sfida è stata coinvolta, come hai risposto e il risultato delle tue azioni.

DETTAGLIO LEZIONI APPRESE: Spiega come e cosa ti ha insegnato una situazione o un progetto impegnativo e come ha contribuito a migliorare le tue capacità lavorative.

MOSTRA LE TUE COMPETENZE: Usa la tua risposta per ribadire le abilità e l'esperienza uniche che ti renderebbero un candidato desiderabile per il lavoro.