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Competenze di delega importanti per il successo sul posto di lavoro

Esempi di capacità di delega efficaci

Uomini d

••• Klaus Vedfelt / Getty Images

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Essere in grado di delegare è importante per ogni supervisore o manager. I manager devono essere in grado di affidare le responsabilità ai dipendenti, garantendo al contempo che il lavoro venga svolto bene.

Forti capacità di delega consentono a un manager di sapere quale lavoro delegare e chi incaricare con le responsabilità per raggiungere con successo gli obiettivi organizzativi.

Cos'è la delega?

In un ambiente di lavoro, la delega in genere significa il trasferimento di responsabilità per un'attività da un manager a un subordinato. La decisione di delegare è solitamente presa dal gestore. Tuttavia, a volte un dipendente si offre volontario per assumere un ruolo più ampio.

La delega può avvenire anche quando esiste una catena di autorità meno formale. Ad esempio, un membro di un gruppo di pari che è stato designato come a capo di una squadra potrebbe delegare compiti ai colleghi del gruppo.

Cosa sono le abilità di delega?

Il più delle volte, i buoni manager sanno come portare a termine ogni compito richiesto dal team. I manager migliori sanno che non dovrebbero provare a completare tutte le attività per due motivi.

In primo luogo, sanno che è molto probabile che ogni membro del team possa svolgere anche la maggior parte di questi compiti o meglio. E in secondo luogo, i grandi manager capiscono che non dovrebbero sovraccaricare il proprio programma con la microgestione.

I leader che sanno come gestire delegheranno sempre. Imparano come gestire le proprie preoccupazioni sull'affidabilità o meno dei membri del proprio team.

Sanno come istruire i membri del loro team in un modo che li faccia sentire autorizzati a svolgere i compiti loro richiesti.

La delega non implica necessariamente un trasferimento di responsabilità completa. Ad esempio, un manager può chiedere a un subordinato di assumere un assistente amministrativo, ma il manager esaminerà comunque le azioni intraprese dal subordinato per svolgere l'attività e fornire indicazioni.

Tipi di competenze di delega

Quando i datori di lavoro assumono e promuovono dipendenti a ruoli dirigenziali, cercano candidati con capacità di delega efficaci. Ecco alcune delle migliori competenze e attributi che i datori di lavoro cercano.

Comunicazione

I manager devono essere in grado di comunicare chiaramente con i propri dipendenti durante la delega. Devono spiegare perché a un dipendente è stato assegnato un compito, qual è il compito e quali sono le aspettative. Tutto ciò richiede un linguaggio orale e scritto chiaro, efficace capacità di comunicazione .

Ascoltando è anche un'abilità di comunicazione importante da utilizzare quando si delega. Devi ascoltare qualsiasi domanda o dubbio del tuo dipendente e assicurarti che comprenda le tue aspettative.

  • Spiegare correttamente le linee guida delle attività
  • Definizione delle aspettative
  • Parafrasando
  • Ascolto attivo
  • Comunicazione orale
  • Comunicazione scritta
  • Correzione rapida dei problemi di comunicazione

Dare feedback

Anche se delegare significa dare un incarico a qualcun altro, questo non significa che tu non sia responsabile. Devi verificare con il dipendente, in particolare alla fine dell'attività, per assicurarti che gli obiettivi siano raggiunti.

I manager dovrebbero fornire un feedback su ciò che il dipendente ha fatto bene, su cosa ha lottato e perché. Ciò aiuterà il dipendente a svolgere i compiti ancora meglio la prossima volta.

  • Valutazione delle prestazioni
  • mentoring
  • Istruire
  • Monitoraggio
  • Gestione
  • Rinforzo negativo
  • Rinforzo positivo
  • Comando

Gestione del tempo

Anche se qualcun altro sta facendo il compito, devi comunque essere efficace gestione del tempo . È necessario fornire scadenze e punti di controllo chiari al dipendente e ritenerlo responsabile. Ciò richiede che tu pianifichi a chi delegare con largo anticipo. Tutto ciò richiede organizzazione e gestione del tempo.

  • Budget del tempo
  • Programmazione
  • Creazione di pietre miliari
  • Sapere quando saltare e assistere
  • Responsabilità
  • Garanzia di qualità
  • Valutazione

Formazione

Spesso durante la delega dovrai assicurarti che il tuo dipendente o collega abbia le capacità e le capacità necessarie per svolgere il compito. Ciò potrebbe richiedere un po' di formazione prima di delegare. Un buon manager lo sa come formare efficacemente i propri dipendenti in un nuovo compito o abilità.

Alcune attività richiedono l'intuizione e l'esperienza di un manager.

Prima di delegare, i manager devono valutare i compiti per determinare se ha senso passarli a un subordinato.

Un'altra attività di delega che i manager assumono è l'identificazione delle risorse esterne, che si tratti di tecnologia o di altre aziende, che possono aiutare con le attività quotidiane.

  • Identificazione di attività di alto valore
  • Valutare i punti di forza e di debolezza dei dipendenti
  • Creazione di incentivi
  • Gestione dei talenti
  • Promozione
  • Creazione di descrizioni di lavoro
  • Assumere
  • Ricerca degli strumenti di formazione disponibili
  • Esternalizzazione
  • Collaborazione

Fiducia

Spesso i manager non delegano perché non si fidano che i loro dipendenti facciano un buon lavoro come farebbero. Un buon manager si fida delle capacità dei propri dipendenti. Esprimono aspettative chiare e forniscono feedback, ma non microgestiscono mentre il dipendente lavora sull'attività. La fiducia è la chiave per una delega efficace.

  • Reclutamento
  • Lavoro di squadra
  • Comando
  • Facilitare la discussione di gruppo
  • Concordare ruoli che sfruttano i punti di forza individuali
  • Costruire il consenso
  • Elicitare punti di vista dai membri del team riluttanti
  • Non si offende facilmente
  • Capace di distaccarsi dalle proprie forti emozioni
  • Identificare problemi sistematici

Altri esempi di abilità di delega

  • Risorse umane
  • Sensibilità alle origini etniche e religiose
  • Software di produttività
  • Analizzare i problemi senza attribuire la colpa
  • Brainstorming
  • Compromettente
  • Definizione di ruoli reciprocamente accettabili
  • Documentare i progressi della squadra
  • Diligenza
  • Capacità analitiche
  • Stabilità emozionale
  • Riconoscere e premiare i risultati del gruppo
  • Creatività
  • Pensiero critico
  • Risoluzione dei problemi
  • Innovazione
  • Organizzazione
  • Sensibilità al problema
  • Mediazione
  • Resilienza
  • Risoluzione del conflitto
  • Intelligenza emotiva
  • Integrità
  • Motivazione
  • Riservatezza
  • Negoziazione
  • Team building

Come far risaltare le tue abilità

Aggiungi competenze al tuo curriculum Aggiungere parole e frasi di abilità al tuo curriculum. Nella descrizione della tua cronologia lavorativa, potresti voler utilizzare alcune di queste parole chiave elencate sopra.

Evidenzia le abilità nella tua lettera di presentazione Nel corpo della tua lettera, puoi menzionare una o due di queste abilità e fornire un esempio specifico di un momento in cui hai dimostrato tali abilità sul lavoro.

Usa le parole di abilità nel tuo colloquio di lavoro Menziona le tue capacità di delega durante un colloquio . Per i colloqui di lavoro dirigenziali, assicurati di avere almeno uno o due esempi di volte in cui hai dimostrato la tua capacità di delegare.

Fonti dell'articolo

  1. CareerOneStop. ' Delegare .' Accesso il 7 dicembre 2020.