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Abilità comunicative importanti per curriculum e lettere di presentazione

Due donne d

••• Ezra Bailey / Getty Images

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Indipendentemente dal lavoro per cui ti stai candidando, i datori di lavoro si aspettano che tu abbia un'eccellente scrittura e verbale capacità di comunicazione . A seconda della posizione, dovrai essere in grado di comunicare in modo efficace con dipendenti, dirigenti e clienti di persona, online, per iscritto e al telefono.

Come con qualsiasi altro set di abilità, le tue capacità comunicative sono dimostrate dalla tua storia lavorativa professionale. Nei materiali per la candidatura e nel colloquio, puoi attirare l'attenzione su come le tue precedenti esperienze esemplificano le tue capacità comunicative.

Alcuni lavori richiedono competenze diverse rispetto ad altri, quindi rivedi l'annuncio di lavoro per vedere cosa cerca il datore di lavoro nei candidati.

Quindi prenditi il ​​tempo per abbina le tue credenziali ai requisiti del lavoro , in modo da poter dimostrare al datore di lavoro che sei una persona all'altezza del lavoro.

Cosa sono le abilità comunicative?

Può sembrare abbastanza semplice da dire, so comunicare. Tuttavia, coloro che hanno poca esperienza nel comunicare con persone di diversi ceti sociali non si rendono conto di quanto possa essere complicata la comunicazione.

Quante volte hai mai detto o scritto qualcosa a qualcuno che ha preso la strada sbagliata? Succede sempre sul posto di lavoro. I migliori datori di lavoro hanno bisogno di leader in grado di prestare attenzione alla loro capacità di ascoltare e rispondere ai clienti e ai colleghi.

I datori di lavoro cercano candidati con capacità di comunicazione scritta e verbale superiori per quasi tutti i lavori per cui assumono.

Tipi di abilità comunicative

Il bilancio, 2018

Comunicazione scritta

Scrivere bene è una componente importante della tua professionalità. Molte persone di talento spesso non scrivono bene. Una scrittura scadente non solo rende meno efficiente lo scambio di idee e informazioni, ma ti fa anche sembrare poco intelligente. Imparare a scrivere bene ha un importante effetto collaterale; poiché un testo chiaro e leggibile è anche ben organizzato, diretto e conciso, imparare a scrivere insegna anche a parlare e a pensare meglio.

  • Pubblicità
  • Narrazione aziendale
  • Gestione dei contenuti
  • Strategia dei contenuti
  • Corrispondenza
  • La modifica
  • Invio di posta elettronica
  • Microsoft Office
  • Scrittura del discorso
  • Scrittura tecnica
  • Scrivere

Comunicazione verbale

Abilità di comunicazione verbale (chiamata anche orale). sono essenziali per coloro che svolgono un lavoro in un ambiente di lavoro tradizionale e per i dipendenti i cui compiti includono un uso estensivo dei telefoni. Mentre le capacità di comunicazione verbale sono probabilmente le più importanti per coloro che si occupano di vendite, servizio clienti e pubbliche relazioni, chiunque debba interagire faccia a faccia con supervisori e colleghi deve essere in grado di esprimersi in modo chiaro e conciso.

  • Articolando
  • Chiarezza
  • Concisione
  • Convincente
  • Spiegare
  • Multilingue
  • Negoziazione
  • Persuasivo
  • Presentazione
  • Promozione
  • Discorso pubblico
  • Etichetta telefonica

Comunicazione non verbale

Comunicazione non verbale include tono vocale, modelli di contatto visivo, linguaggio del corpo e altro. La comunicazione non verbale ha spesso più peso della comunicazione verbale e ha un impatto molto maggiore sul rapporto e sulla fiducia. Impara i segnali non verbali di cui hai bisogno per presentarti bene. E se hai un linguaggio del corpo non standard (ad esempio, se sei nello spettro dell'autismo o hai una disabilità fisica), dovrai trovare il modo di evitare o correggere i malintesi.

  • Fiducia
  • Espressione
  • Abilità di vita
  • Ascolto attivo
  • Ragionamento veloce
  • Visualizzazione
  • Sensibilità al problema
  • Intelligenza emotiva

Riconciliazione e gestione dei conflitti

La semplice cordialità, gentilezza e rispetto fanno molto per creare un rapporto e migliorare la comunicazione. Parte della gestione dei conflitti consiste semplicemente nell'essere gentili e premurosi con tutti in modo che possano modellare il tuo comportamento. Dì per favore, grazie e mi dispiace se necessario. Ricordati di chiedere alle persone come stanno e ascolta la loro risposta. Man mano che il posto di lavoro diventa più diversificato, la gestione dei conflitti è un'abilità comunicativa sempre più ricercata.

  • Collaborazione
  • Cortesia
  • Diplomazia
  • Intelligenza emotiva
  • Negoziazione
  • Empatia
  • Cordialità
  • Interpersonale
  • Motivazione
  • Apertura mentale
  • Abilità sociali
  • Team Building
  • Lavoro di squadra

Mezzi di comunicazione

La comunicazione può avvenire di persona, tramite posta ordinaria, e-mail, telefono, tramite SMS o video. Ogni mezzo ha i suoi vantaggi e svantaggi e ognuno aggiunge qualcosa di diverso al messaggio che stai cercando di trasmettere. Alcuni messaggi sono più adatti a particolari media rispetto ad altri. Ad esempio, la maggior parte delle persone preferisce ricevere le cattive notizie di persona. Ma le persone variano ampiamente anche nel modo in cui rispondono ai diversi media.

Ad esempio, le persone che non hanno fiducia nella loro comunicazione scritta preferiscono parlare al telefono. Altri preferiscono il ritmo più lento e ponderato delle e-mail e preferiscono evitare i telefoni.

Hai le tue preferenze, ma parte del comunicare bene è riuscire a identificare il mezzo preferito del Altro persona per una determinata situazione.

Comunicare bene è una di quelle capacità che spesso viene trascurata, eppure coloro che ce l'hanno sono in sostanziale vantaggio rispetto a coloro che non lo sono. Fortunatamente, molte abilità comunicative possono essere apprese.

  • Arte
  • Pensiero creativo
  • Immaginazione
  • Pensiero logico
  • Social media
  • Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
  • Dispositivi mobili

Più capacità di comunicazione

  • Brainstorming
  • Marketing
  • Versatilità
  • Flessibile
  • Incoraggiamento
  • Rinforzo positivo
  • Rinforzo negativo
  • Psicologia
  • mentoring
  • Risorse umane
  • Comando
  • Specifico
  • Tono vocale
  • Istruire
  • Intervistare
  • Insegnamento
  • Integrazione
  • Gestione del progetto
  • Ricerca
  • Mediazione
  • Parafrasando
  • Avvicinabilità
  • Integrità
  • Cuscinetto
  • Moderatore
  • Biometrica
  • Rilevamento della menzogna

Come far risaltare le tue abilità

Aggiungi competenze pertinenti al tuo curriculum: Mentre esegui la scansione dell'annuncio di lavoro, evidenzia le qualifiche e le abilità specifiche menzionate e assicurati di incorporare quelle frasi chiave nel tuo curriculum.

Evidenzia le abilità nella tua lettera di presentazione: Prenditi il ​​tempo necessario per scrivere una lettera di presentazione di qualità che si concentri sulle tue abilità più rilevanti per il lavoro.

Usa le parole di abilità nel tuo colloquio di lavoro: Ti senti a tuo agio nel parlare con persone in contesti diversi? Se sai che questo non è il tuo punto di forza, assicurati di prepararti per il colloquio in anticipo.

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