Riuscire Al Lavoro

Come avviare un programma di tutoraggio

Un mentore e il suo allievo chiacchierano in ufficio.

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Johnny Greig / E+ / Getty Images

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I manager spesso chiedono ai candidati cosa pensano di fare in cinque anni. Ma, se non ti stai chiedendo, in che modo la nostra organizzazione aiuterà queste persone ad arrivarci? non stai facendo la tua parte nell'accrescere le competenze dei tuoi dipendenti. I buoni candidati vogliono progredire e migliorare nel loro lavoro, quindi è necessario inserire un programma di tutoraggio nelle normali operazioni aziendali.

Come si avvia a tutoraggio programma? La tentazione è quella di assegnare mentori e allievi e andarsene. Finito. Viene avviato il programma di tutoraggio. Ma questo è un modo inefficace. Funzionerà solo se i mentori lo faranno funzionare e le persone anziane sono impegnate e potrebbero risentirsi del fatto che tu le colleghi a un programma di tutoraggio.

Invece, usa queste idee per aumentare la probabilità di sviluppare un programma di tutoraggio positivo e di contributo.

Definisci il tutoraggio per i tuoi dipendenti

Non puoi chiedere alle persone di partecipare a un programma che non capiscono. Cosa succede quando un dipendente è a mentore ? Cosa ci si aspetta dagli allievi, i dipendenti che lavorano con un mentore? Quali sono gli obiettivi del programma di tutoraggio?

Le risposte a queste domande dipendono dalla natura della tua attività e dalle persone coinvolte. Potresti volere che il tuo programma di tutoraggio prepari i dipendenti per lavori specifici in futuro. In questo caso, vorrai un programma stabilito che definisca ciò che vuoi che le persone imparino e come i tutor devono interagire.

Potresti volere un programma in cui i mentori aiutano direttamente i dipendenti a raggiungere i propri obiettivi, sia che questo li porti in cima alla scala in azienda o fuori dalla porta. Potresti pensare che quest'ultimo programma sia una perdita di tempo perché non stai preparando i dipendenti per le tue esigenze aziendali, ma in realtà potresti trovarlo utile.

I tuoi dipendenti sapranno che li sostieni e li rispetti. Questo li renderà più felici e più soddisfatti del loro attuale lavoro. Inoltre, vedranno che va bene essere onesti. Di conseguenza, se i loro talenti e le loro abilità iniziano ad andare in una direzione diversa, lo saprai e forse manterrai dipendenti che altrimenti avresti perso.

Scegli i tuoi mentori

Anche se si è tentati di dire che tutti coloro che hanno il titolo di lavoro di Direttore o superiore ora sono un mentore, non è la strada migliore. Prima di tutto, non tutti vogliono diventare mentori e costringere un senior manager a fare da mentore è controefficace e ingiusto nei confronti dell'allievo. A nessuno piace dover lavorare e ascoltare un senior manager che si risente di un tutoraggio assegnato.

Invece, vuoi incoraggiare i volontari e potresti non voler limitare il programma di tutoraggio a persone di alto livello.

Mentre una persona senior è necessaria per aiutare un middle manager a crescere e svilupparsi, lo stesso middle manager è una scelta positiva per aiutare un nuovo analista a crescere e svilupparsi. Vuoi persone entusiaste del programma di tutoraggio.

Sì, potresti dover fare un po' di convincente, ma quando inizi il tuo programma di tutoraggio, vuoi che abbia successo. Se hai un primo round di successo, altre persone vorranno unirsi per i round successivi.

Scegli i tuoi Mentees

Ancora una volta, vuoi volontari, ma potresti avere più volontari di quelli di cui hai bisogno o che puoi ospitare. Quindi dovrai decidere come dare la priorità ai dipendenti. All'inizio, potresti voler limitare i partecipanti al programma alle persone che sono già molto apprezzate o alle persone in un singolo dipartimento.

Comunque tu decida di avvicinarti alla selezione degli allievi va bene, a patto che tu prenda decisioni eque e trasparenti. Assicurati che il tuo gruppo non favorisca gruppi particolari. Un programma di tutoraggio per sole donne o per sole persone di colore può essere in contrasto con le leggi federali sulla discriminazione.

Imposta le tue regole per il programma di tutoraggio

Con quale frequenza ci si aspetta che i mentori e gli allievi si incontrino?

Una volta al mese? Di più? Ancora una volta, questo dipende dai tuoi obiettivi, dalle tue esigenze e dalle esigenze della singola coppia. Una persona che viaggia molto avrà più difficoltà a rispettare date e orari rispetto a una persona che lavora con un orario dalle 9:00 alle 17:00.

Come gestirai la riservatezza?

In una buona relazione mentore/allievo, la coppia si fida l'uno dell'altro e l'allievo può rivolgersi al mentore con domande e preoccupazioni sul proprio lavoro. I mentori capiscono che queste conversazioni si svolgono in confidenza. Se un allievo dice che sto davvero lottando con X, il mentore dovrebbe aiutarla con quell'abilità piuttosto che inviare un'e-mail che dice che Emily non è in grado di fare X.

Esistono due eccezioni alla riservatezza. Uno è i fattori che influenzano il programma di tutoraggio che entrambe le parti concordano dovrebbero essere condivisi. Il secondo riguarda le questioni che violano la legge o la politica aziendale. Se un allievo dice: Il mio capo molesta sessualmente me, il mentore deve assicurarsi che l'allievo segnali il problema o debba segnalarlo lei stessa.

A causa della relazione gerarchica tra mentore/allievo, una volta che il mentore viene a conoscenza del comportamento illecito, l'azienda diventa responsabile se non lo segnala alla persona appropriata e se segue le linee guida aziendali.

Che dire dei problemi relativi a #Metoo?

Le principali testate giornalistiche riferiscono che gli uomini esitano a fare da mentore alle donne, in particolare le donne più giovani, per timore di accuse infondate . Puoi spazzare via le loro preoccupazioni, ma quell'approccio ignora le preoccupazioni legittime. Puoi intraprendere o richiedere diverse azioni per alleviare queste paure e le paure delle donne che potrebbero sentirsi a disagio nell'incontrarsi uno contro uno con un uomo più anziano e sconosciuto.

Puoi assegnare due allievi a ogni mentore. Puoi richiedere che tutte le riunioni si tengano in un luogo pubblico: la caffetteria, un ristorante o una sala conferenze con finestre e una porta aperta. Nota che se la tua regola non prevede riunioni a porte chiuse, devi richiederla a tutti i partecipanti, non solo alle coppie maschio/femmina.

Puoi fornire formazione in modo che le persone capiscano cosa sono le molestie sessuali. Ricorda, le persone di generazioni diverse hanno opinioni diverse. Le persone che si sono appena diplomate al college credono nel consenso affermativo: se qualcuno non lo chiede prima, è un comportamento inappropriato. UN Impiegato di X generazione è stato sollevato senza alcun dubbio: va bene fare una mossa e se la persona non ti rifiuta, va tutto bene.

Hai bisogno di una regola rigorosa contro le relazioni sentimentali tra le coppie mentore/allievo, ma fare una formazione aggiuntiva può aiutare i partecipanti a sentirsi a proprio agio.

Avviare il tuo programma di tutoraggio è difficile, ma una volta avviato il tuo programma di tutoraggio, ne trarrà vantaggio la tua azienda e i tuoi dipendenti.