Come gestire i pettegolezzi sul lavoro

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Il pettegolezzo è dilagante nella maggior parte dei luoghi di lavoro. A volte, sembra che le persone non abbiano niente di meglio da fare che spettegolare l'una sull'altra. Parlano dell'azienda, dei loro colleghi e dei loro manager. Spesso prendono una verità parziale e la trasformano in un'intera verità speculativa.

Speculano sul futuro dell'azienda, se i colleghi verranno licenziati e cosa stanno facendo gli altri dipendenti nella loro vita personale al di fuori del lavoro. In breve, i dipendenti sono in grado di spettegolare su qualsiasi cosa, e lo fanno, in un ambiente di lavoro che non riesce a gestire i dipendenti che spettegolano.

Dirigenti e dipendenti pettegolezzi

Molti manager chiudono un occhio sui pettegolezzi dei dipendenti (o peggio, vi partecipano). Ne risulta basso morale dei dipendenti e una cultura tossica.

In un'azienda, i dipendenti sapevano che nel momento in cui avrebbero condiviso le informazioni con il loro responsabile marketing, le avrebbe condivise nei suoi incontri individuali con tutti gli altri colleghi. Il morale del dipartimento era basso e i pettegolezzi hanno fatto sì che i dipendenti diffidassero l'uno dell'altro e non condividessero nulla con il loro manager: tutto ciò è stato fatto dal manager.

Molti dipendenti spettegolano sulla quantità di denaro che guadagnano e spesso non dicono la verità. Quindi, colleghi infelici hanno aperto un percorso verso la porta delle Risorse umane chiedendo il proprio stipendio.

Per legge, le aziende non possono vietare ai dipendenti di discutere i loro stipendi, sebbene molte aziende abbiano tali politiche. La loro intenzione è quella di evitare problemi, ma così facendo stanno violando la legge. I datori di lavoro non possono limitare le discussioni dei dipendenti sullo stipendio.

Quando agire

Aspettati una certa quantità di pettegolezzi; le persone vogliono sapere cosa sta succedendo nel loro posto di lavoro e amano discutere di questioni lavorative. La chiave è sapere quando il pettegolezzo è fuori controllo. Devi agire se il pettegolezzo è:

• interruzione del posto di lavoro e dell'attività lavorativa,
• ferire i sentimenti dei dipendenti,
• relazioni interpersonali dannose, o
• danneggiando la motivazione e il morale dei dipendenti.

Se ti ritrovi a dover affrontare frequentemente i pettegolezzi, potresti voler esaminare il tuo posto di lavoro per comprendere i temi coerenti nei pettegolezzi. Considera che potresti non condividere abbastanza informazioni con i dipendenti. È anche possibile che i dipendenti non si fidano di te e hanno paura di fare domande su argomenti importanti.

Quando i dipendenti non si fidano del loro manager o sentono di non avere informazioni, inventano informazioni per riempire gli spazi vuoti. Tali informazioni sono spesso false, ma le persone potrebbero crederci e prendere decisioni sulla base di tali informazioni. Oppure ipotizzano che possono anche danneggiare il processo decisionale.

I risultati possono essere terribili e dannosi per la carriera dei dipendenti e il morale dell'azienda. Ad esempio, se i dipendenti sentono voci di licenziamenti, potrebbero iniziare a cercare nuovi lavori e andarsene quando in realtà i loro posti di lavoro non erano minacciati. Il fatturato può essere molto costoso .

Se il gossip non è stato gestito in passato, il gossip tende a diventare a negativo aspetto della tua cultura del lavoro. Quindi, non lasciare che i pettegolezzi negativi non vengano affrontati.

Se i dipendenti parlano di altri dipendenti in modo negativo, possono avere gravi conseguenze. Spesso, in una cultura tossica del gossip, c'è un piccolo gruppo di dipendenti che causa problemi. Spesso hanno potere e fare il prepotente con gli altri dipendenti e spesso può fare il prepotente con il capo.

Come gestire i pettegolezzi

Puoi gestire i pettegolezzi esattamente come gestiresti qualsiasi altro comportamento negativo di un dipendente sul posto di lavoro. Utilizzare un approccio di coaching, quando possibile, per aiutare il dipendente a migliorare il proprio comportamento. Il pettegolezzo è spesso un'abitudine che dura tutta la vita e romperla può richiedere un grande sforzo. I manager che ignorano i pettegolezzi possono distruggere un dipartimento.

Ma, quando necessario, la gestione del gossip inizia con un colloquio serio tra il dipendente e il manager o supervisore. Se la discussione sugli impatti negativi dei pettegolezzi del dipendente non influisce sul comportamento successivo, avviare il processo di disciplina progressiva con un avvertimento verbale, quindi un avvertimento verbale scritto formale per il fascicolo personale del dipendente .

Dovresti assolutamente licenziare un dipendente che continua a spettegolare dopo aver partecipato al coaching. Una persona tossica può scacciare i tuoi bravi dipendenti, soprattutto se vedono che il comportamento non viene affrontato.

Se affronti i pettegolezzi in modo assertivo, creerai una cultura e un ambiente di lavoro che non supportano i pettegolezzi. Devi rispondere alle domande dei tuoi dipendenti in modo diretto e onesto per evitare pettegolezzi sul lavoro.

Se il gossip è personale, devi andare dai dipendenti in questione e chiarire che i loro colleghi non sono un argomento appropriato.

'Chi parla di te spettegola di te.' -Proverbio turco