In che modo il ghosting influisce sul reclutamento dei dipendenti

I candidati fantasma possono distruggere la tua reputazione come datore di lavoro

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Caiaimage/Getty Images

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• L'effetto fantasma
• Reclutatori Come PR
• Rimpicciolimento del pool di candidati
• Drop dei referral interni
• Perché accade il ghosting

Sei mai andato a un colloquio di lavoro e poi non hai sentito nulla dal reclutatore o responsabile delle assunzioni anche dopo aver inviato e-mail o lasciato messaggi vocali? Questo si chiama ghosting e mentre il termine ha avuto origine nelle relazioni personali (vai ad un appuntamento e poi non lo sentirai mai più), si verifica nelle assunzioni tutto il tempo.

Per molti anni, il ghosting è stato qualcosa di reclutatore e responsabili delle assunzioni hanno fatto ai candidati di lavoro. Quando il tasso di disoccupazione era alto, non vedevano uno svantaggio nel ghosting: lo erano i nuovi candidati qualificati facile da trovare, reclutare e assumere . Quindi, i datori di lavoro hanno usato scuse come essere troppo occupati e sopraffatti invece di comunicare professionalmente con i candidati.

L'effetto fantasma dei potenziali dipendenti

Nell'ambiente attuale dove ci sono molte persone lavorare a distanza da casa e migliaia sono stati licenziati o licenziati, è difficile prevedere lo stato di ghosting. Nel 2019, i datori di lavoro stavano iniziando a sperimentare una tendenza spaventosa.

Dall'abbandono dei colloqui di lavoro al non presentarsi il primo giorno di lavoro, i candidati stavano scomparendo e il ghosting durante il processo di assunzione era diventato uno dei maggiori problemi nel reclutamento. 'Quando si tratta di ghosting, il 18% delle persone in cerca di lavoro afferma di essere stato fantasma durante il processo di assunzione e l'83% dei datori di lavoro afferma di essere stato fantasma, secondo i dati di Indeed'.

Il concetto di ghosting è nato nel mondo degli appuntamenti online, dove la nuova tecnologia ha reso così facile chiedere a qualcuno un appuntamento che ha portato a un'epidemia di no-show. L'effetto è simile per le assunzioni: la tecnologia e un mercato del lavoro precedentemente super rigido sembrano aver portato le persone in cerca di lavoro a datori di lavoro fantasma. È più facile che mai fare domanda per un lavoro e poi, per qualsiasi motivo, svanire senza lasciare traccia.

L'inversione di tendenza è un gioco leale, dopo tutto, dicono le persone in cerca di lavoro. Perché dovrebbero i candidati trattare con rispetto reclutatori e responsabili delle assunzioni quando non sono stati trattati con rispetto per anni? Bene, datori di lavoro e candidati dovrebbero sempre trattarsi reciprocamente con rispetto.

Molti reclutatori stavano imparando a proprie spese che i loro anni in cui presumevano che i candidati sarebbero stati sempre disponibili erano finiti e che le persone in cerca di lavoro avevano il sopravvento. Resta da vedere come si svilupperà questa tendenza.

Secondo il Bureau of Labor Statistics, l'occupazione totale dei salari non agricoli è aumentata di 638.000 nell'ottobre 2020 e il tasso di disoccupazione è sceso al 6,9%, in calo rispetto ai numeri dell'estate precedente.

Man mano che più persone sono diventate nuovamente disponibili, i primi dati di natura informale di Linkedin.com suggeriscono che i datori di lavoro sono all'altezza delle loro precedenti cattive maniere. 'Sei stato 'oscurato' da un potenziale datore di lavoro dopo un colloquio o dopo che ti ha contattato per ulteriori informazioni? è stata la domanda posta da Andrew Seaman, Senior Editor for Job Search and Careers. Tra gli intervistati, il 93% ha affermato di esserlo.

Ma a parte questa vendetta, che i dipendenti possono credere che i datori di lavoro meritino, in che modo il ghosting influisce sul reclutamento dei dipendenti?

Reclutatori come specialisti di pubbliche relazioni

Questo può sembrare ridicolo: i reclutatori non parlano alla stampa dopo tutto e non cercano di far scrivere articoli su riviste sull'azienda, quindi perché devono preoccuparsi delle pubbliche relazioni?

Pensaci. Con chi i reclutatori trascorrono buona parte del loro tempo a parlare? Non dipendenti, giusto? E la maggior parte di queste persone non diventeranno mai dipendenti. Questa è solo la natura del reclutamento.

Se spegni i candidati e li tratti male, parleranno con i loro amici e perderai futuri candidati e futuri clienti. Ti preoccupi dei ruoli del servizio clienti, ma ignori l'impatto che un reclutatore fantasma può avere sulla crescita dell'azienda. Una cattiva reputazione è una cattiva reputazione: una volta guadagnata, una cattiva reputazione con i potenziali dipendenti è difficile da superare.

Pipeline di restringimento per i candidati di lavoro

Tutti coloro che fanno domanda per un lavoro credono di essere, in qualche modo, qualificati per quel lavoro. A volte, questo allunga l'immaginazione, poiché le persone inviano i loro curriculum annunci di lavoro con una parola chiave corrispondente. Ma spesso, i candidati sono buoni abbinamenti. E tutti quelli che vengono per un colloquio è una partita abbastanza buona , Giusto?

Certamente non assumi tutti quelli che intervisti, ma questo non significa tutti quelli le persone si adattano male per la tua azienda per sempre. Molti di loro sarebbero perfetti per una posizione diversa o addirittura la stessa posizione in un paio d'anni. Un buon reclutatore non si limita a pubblicare annunci, ma impara le persone del settore e mantiene una pipeline attiva in modo che quando si apre un lavoro, possano riempirlo rapidamente.

Se tratti male i potenziali dipendenti, li hai essenzialmente cacciati dalla pipeline dei candidati. Certo, puoi contattarli tra 18 mesi da adesso, ma si ricorderanno che sono venuti per tre diversi round di interviste e poi non hanno mai avuto risposta: come reclutatore, li hai fantasmi. Chi vuole rimettersi in gioco di nuovo?

Diminuiscono i referral interni

Una delle migliori fonti per i candidati al lavoro sono i tuoi attuali dipendenti. Sono esperti nei loro campi e tendono a conoscere altre persone che fanno quello che fanno. Ma se si riferiscono ai loro amici e colleghi, che poi si prendono il tempo di venire a intervistare e poi non hanno più tue notizie, raccontano ai tuoi attuali dipendenti quello che hai fatto.

I tuoi dipendenti non hanno intenzione di farlo lavora per la tua azienda per sempre . Hanno bisogno di mantenere la loro reputazione nel loro campo. Non lo rovineranno portando persone che poi ricevono un trattamento scadente. Invece, smetteranno tranquillamente di raccomandare persone per posizioni all'interno dell'azienda.

Perché accade il ghosting

Nessuno ha il tempo. Ogni dipendente è impegnato. Ma trattare i candidati in modo educato e tornare da coloro che hanno intervistato è la cosa giusta da fare e ti farà risparmiare tempo a lungo termine. Aumenterai la tua reputazione positiva, costruirai la tua pipeline di potenziali dipendenti e riceverai referral dai dipendenti attuali.

Non avere queste cose ti costerà molto più tempo che fare in modo che il tuo ATS invii e-mail a tutti i candidati dicendo: Grazie mille per il colloquio, tuttavia, abbiamo deciso di andare in una direzione diversa. Per favore, tienici a mente per i ruoli per i quali ti qualificherai in futuro.

La linea di fondo

Trattate le persone con rispetto e professionalità perché è il comportamento morale ed etico da esibire. E non fa male che la tua azienda trarrà vantaggio anche dai potenziali dipendenti che affollano la tua porta. Allo stesso tempo, manterrai e nutrirai i tuoi attuali dipendenti che si sentono come se li trattassi e i loro contatti con rispetto.

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Suzanne Lucas è una scrittrice freelance che ha trascorso 10 anni nelle risorse umane aziendali, dove ha assunto, licenziato, gestito i numeri e ricontrollato con gli avvocati.

Fonti dell'articolo

1. Infatti per i datori di lavoro. ' The Ghosting Guide: Uno sguardo dall'interno sul perché le persone in cerca di lavoro scompaiono .' Accesso il 19 novembre 2020.

2. Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti: Bureau of Labor Statistics. ' LA SITUAZIONE OCCUPAZIONALE — OTTOBRE 2020 .' Accesso il 23 novembre 2020.

3. LinkedIn.com. ' Domanda informale di Andrew Seaman .' Accesso il 23 novembre 2020.