Risorse Umane

Come responsabilizzare i tuoi dipendenti

Dipendenti liberi di pensare e agire

I dipendenti responsabili discutono di problemi aziendali

••• Westend61 / Getty Images

Sia i datori di lavoro che i dipendenti hanno percezioni irrealistiche su cosa sia l'empowerment e su come dovrebbe funzionare in tempo reale. L'empowerment è il processo che consente o autorizza un individuo a pensare, comportarsi, agire e controllare il lavoro e il processo decisionale sul proprio lavoro in modi autonomi, indipendenti e autodiretti. È lo stato in cui ti senti auto-potenziato per prendere il controllo del tuo destino.

Potenziamento sul posto di lavoro

Empowerment significa avere il controllo del tuo ambiente di lavoro e avere il permesso di prendere decisioni nelle aree che controlli e di cui sei responsabile nel tuo lavoro.

Quando pensi all'empowerment in termini di relazioni umane, cerca di evitare di pensarlo come qualcosa che un individuo fa per un altro. Questa mentalità è uno dei problemi che le organizzazioni hanno con il concetto di responsabilizzazione. Le persone pensano che qualcuno, di solito il manager, debba conferire potere alle persone che riferiscono a loro.

Di conseguenza, i membri del personale segnalanti attendono il conferimento dell'empowerment e il manager chiede perché le persone non agiranno in modo autorizzato. Questo conferimento e attesa ha portato all'infelicità generale, per lo più immeritata, nei confronti del concetto di responsabilizzazione in molte organizzazioni. Non lasciare che ciò accada nella tua organizzazione. Il tuo miglior successo risulterà da dipendenti responsabilizzati che agiscono, senza aspettare il permesso.

Come pensare all'empowerment

Pensate all'empowerment, invece, come al processo in cui un individuo si mette in grado di agire e controllare il lavoro e il processo decisionale in modi autonomi. L'empowerment viene dall'individuo.

L'organizzazione ha la responsabilità di creare un ambiente di lavoro che aiuti a promuovere la capacità e il desiderio dei dipendenti di agire in modo responsabile. L'organizzazione del lavoro ha la responsabilità di rimuovere le barriere che limitano la capacità del personale di agire in modo responsabile.

Pensa anche all'empowerment come filosofia e strategia per i dipendenti che le organizzazioni traggono vantaggio dall'adozione. Dipendenti responsabilizzati, che operano all'interno di un'organizzazione strategica struttura quello include la missione e obiettivi aumentare la produttività e l'efficacia del luogo di lavoro.

Sono in grado di svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente ed efficace senza sentirsi come se stessero aspettando una decisione, aspettando una direzione e aspettando il permesso di agire. Diventano più responsabili e responsabili quando l'autodirezione è la norma.

Coinvolgimento dell'impiegato e la gestione partecipativa sono spesso usati per indicare l'empowerment. Non sono intercambiabili. Ciascuno descrive una caratteristica diversa di un posto di lavoro efficace.

Togliersi di mezzo l'empowerment dei dipendenti

L'empowerment è uno stile gestionale e organizzativo desiderabile che consente ai dipendenti di esercitare l'autonomia, controllare il proprio lavoro e utilizzare le proprie capacità e abilità a beneficio sia della propria organizzazione che di se stessi.

L'azienda stile di gestione dovrebbe implicare la condivisione degli obiettivi, la condivisione delle aspettative e della struttura di ciascun dipendente con il dipendente e quindi, togliersi di mezzo mentre i dipendenti hanno il potere di fissare obiettivi, raggiungere i propri obiettivi e determinare come svolgere il proprio lavoro.

L'organizzazione autorizzata opera in una struttura basata sul team in cui ogni team di sviluppo ha l'autorità e l'autonomia per determinare le caratteristiche e le capacità del proprio prodotto. Lo hanno fatto in collaborazione con la leadership tecnologica generale e con il contributo serio del team di marketing.

Esempi di potenziamento

L'empowerment nell'area di lavoro può assumere molte forme, come si può vedere nei seguenti esempi.

Rilascio del controllo

Il responsabile del dipartimento Risorse umane ha aggiunto settimane al processo di assunzione di nuovi dipendenti. Hanno richiesto ai membri del proprio personale di ottenere la firma di un manager su ogni documento relativo all'assunzione di un nuovo dipendente. Di conseguenza, i documenti rimasero sulla scrivania del manager in una pila finché non ebbe il tempo di esaminarli. Le assunzioni rallentarono e altri dipartimenti si chiedevano se avrebbero mai riempito quella scrivania vuota.

Il problema del tempo è stato portato all'attenzione del manager e del fatto che la loro azione ha impedito un comportamento potenziato. Il manager ha favorito l'empowerment dicendo ai dipendenti che non avevano più bisogno della sua firma a meno che l'assunzione non riguardasse circostanze straordinarie o una posizione dirigenziale.

Dichiarando francamente ciò di cui hai bisogno

John si è autorizzato a discutere gli obiettivi di carriera che desiderava perseguire con il suo supervisore. Ha detto al suo supervisore, francamente, che se le opportunità non fossero state disponibili nella sua attuale azienda, sarebbe passato a un'altra società.

Mary ha preso in carico la sua carriera alimentando il suo senso di responsabilizzazione quando ha sviluppato a piano del percorso di carriera , ha incontrato il suo manager per chiederle assistenza per raggiungerlo e ha fissato obiettivi per il suo raggiungimento in lei piano di sviluppo delle prestazioni .