Risorse Umane

Come trattare con un collega negativo

Devi affrontare la negatività o peggiorerà

Incontro emotivo

••• mediaphotos / Getty Images

SommarioEspandereSommario

Alcune persone trasudano negatività . A loro non piace il loro lavoro o non gli piace la loro compagnia. I loro capi sono sempre cretini e sono sempre trattati ingiustamente. L'azienda va sempre male e i clienti non valgono niente. Per avere successo sul lavoro, tuttavia, devi imparare a gestire questi colleghi negativi.

Conosci questi Neds e Nellies negativi... ogni organizzazione ne ha alcuni — e puoi affrontare al meglio il loro impatto su di te evitandoli. Non hai motivo di frequentare persone negative ed è un dato di fatto che la loro negatività è contagiosa. Stai con le persone negative e potresti diventare negativo anche tu. Perché andarci? La tua carriera e il tuo lavoro dovrebbero porta gioia —non dolore e negatività.

D'altra parte, a volte le persone normalmente positive sono negative. A volte, anche le loro ragioni per la negatività sono legittime. Prenderai una strada completamente diversa con queste persone occasionalmente negative, la cui negatività potrebbe avere qualche giustificazione.

I seguenti suggerimenti forniscono consigli su come affrontare entrambe queste varietà di persone negative. Devi affrontarli in modo diverso e, a volte, potresti aver bisogno di aiuto per affrontare il loro impatto su di te e sul tuo posto di lavoro.

Suggerimenti per trattare con persone negative occasionali

Ascolta i reclami del dipendente o del collega.

Devi ascoltare finché non sei certo che loro sentirsi ascoltato e ascoltato . A volte le persone ripetono i sentimenti negativi più e più volte perché non hanno la sensazione che tu li abbia davvero ascoltati. Fare domande. Chiarire le loro affermazioni. Assicurati di aver ascoltato attivamente.

Decidi se ritieni che il dipendente o il collega abbia ragioni legittime per la sua negatività. Se decidi in modo affermativo, chiedi loro se desiderano il tuo aiuto per risolvere il problema. Se chiedono aiuto, fornisci consigli o idee su come il collega può affrontare il motivo della sua negatività.

I consigli a breve termine che indirizzano una persona in una direzione positiva sono i benvenuti. Ma il tuo ruolo non è quello di fornire terapia o consulenza. Né il tuo ruolo è fornire completo consiglio di carriera o raccomandazioni a lungo termine. Indirizza il collega a libri, seminari o libri utili Dipartimento Risorse Umane per risolvere il loro problema. Conosci i tuoi limiti quando dai consigli ai colleghi.

Il collega vuole solo lamentarsi con un orecchio amichevole e attento.

Il collega vuole solo che tu ascolti; non vogliono il tuo consiglio o assistenza per affrontare la situazione. Ascolta, ma stabilisci dei limiti in modo che il collega non si fermi o parli troppo del suo benvenuto.

Le lamentele a lungo termine indeboliscono la tua energia e le tue prospettive positive. Non permettere che ciò accada. Andarsene. Dì al collega che preferisci passare a argomenti più positivi. Spiega al collega che le sue lamentele influiscono su come ti senti riguardo al tuo lavoro e al tuo posto di lavoro, e non in senso positivo.

Se sei franco, si spera che la persona negativa smetta di lamentarsi o, sfortunatamente, prenda di mira un dipendente meno diretto. Se vedi che sta succedendo, potresti voler andare dal tuo responsabile delle risorse umane per informarlo su ciò che sta accadendo. Potrebbe affrontare il problema per creare un luogo di lavoro più armonioso.

Se ascolti la negatività del collega e decidi che le sue preoccupazioni non sono legittime, diglielo.

Avrai bisogno di esercitarti personalmente e coraggio professionale e dì loro cosa pensi della causa della loro negatività. Di' al collega che tieni alla sua preoccupazione e alla sua felicità sul lavoro , ma non sei d'accordo con la loro valutazione della situazione. Ad esempio, non accetti che la direzione abbia mentito o nascosto informazioni in modo improprio per fuorviare il personale. Ritieni che le informazioni siano state fornite non appena sono state disponibili.

Esci con garbo dalle conversazioni aggiuntive. Il collega cercherà di fare appello alla tua natura comprensiva, ma se ritieni che la negatività sia ingiustificata, non passare il tuo tempo ad ascoltare o ad aiutare il collega ad affrontare i sentimenti negativi.

Incoraggerai solo sentimenti negativi e, potenzialmente, comportamenti a lungo termine e in continua crescita. Ti imposterai come una calamita di negatività. Le continue interazioni negative finiranno per permeare la tua interazione con il tuo posto di lavoro. Potresti diventare anche una persona negativa .

Suggerimenti per trattare con persone regolarmente negative

Affronta le persone veramente negative trascorrendo meno tempo possibile con loro. Proprio come stabilisci dei limiti con i colleghi la cui negatività ritieni sia infondata o ingiustificata, devi stabilire dei limiti con le persone genuinamente negative.

Le cause della loro negatività a lungo termine non sono la tua preoccupazione. Ogni persona negativa ha una storia. Non influenzare la tua visione positiva ascoltando le storie o rivedendo la storia e il background sulle lamentele che si presume causino la negatività. Rafforzerai la negatività; la negatività è una scelta .

I mercanti di negatività hanno bisogno di un nuovo lavoro, una nuova azienda, una nuova carriera, una nuova prospettiva, una nuova vita o una consulenza. Non hanno bisogno che tu li aiuti a crogiolarsi nella loro disperazione egoistica. Non andarci, non va bene per te, per loro o per l'organizzazione che servi.

Passaggi per trattare con un collega spesso negativo

Affronta le persone perennemente negative in questi modi.

  • Evita di passare del tempo con un collega negativo. Per tutti i motivi citati, vuoi limitare la quantità di tempo che trascorri con loro.
  • Se sei costretto, a causa del tuo ruolo in azienda, a lavorare con una persona negativa, poni dei limiti. Non lasciarti coinvolgere in discussioni negative. Dì al collega negativo che preferisci pensare al tuo lavoro in modo positivo. Evita di fornire un pubblico comprensivo per la negatività.
  • Suggerisci alla persona negativa di cercare assistenza dalle risorse umane o dal suo manager. Cerca di guidare la persona nella direzione di ottenere aiuto con la sua negatività.
  • Se tutto il resto fallisce, parla con il tuo manager o con il personale delle risorse umane delle sfide che stai affrontando nel trattare con la persona negativa. Il tuo manager potrebbe avere idee, potrebbe essere disposto ad affrontare la negatività e potrebbe affrontare il problema con il manager della persona negativa.
  • Ricorda, la negatività persistente che ha un impatto sul lavoro e sull'ambiente dei colleghi è un comportamento lavorativo che potrebbe richiedere azione disciplinare fino a e compreso il licenziamento .

La linea di fondo

Se la negatività tra i dipendenti della tua azienda è persistente, se il problemi che giustificano la negatività non vengono affrontati e la negatività influisce sulla tua capacità di svolgere professionalmente il tuo lavoro, potresti volerlo considera di andare avanti . Il tuo attuale cultura non supporterà l'ambiente di lavoro desiderato. E, se nessuno sta lavorando per migliorare a cultura del lavoro che abilita la negatività, non aspettarti che la cultura cambi presto. Vai avanti.