Risorse Umane

Come affrontare un bullo al lavoro

Non permettere a te stesso di diventare un bersaglio facile per un bullo

Quando ti senti vittima di bullismo, devi dire al bullo di fermarsi senza mezzi termini.

••• Srdjan Pav / Getty Images

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Lavori con un bullo?

Pensi di lavorare con un bullo? Ti senti regolarmente intimidito e hai paura di lavorare vicino a un determinato collega? Sei stato ripetutamente insultato, insultato e umiliato, per qualsiasi motivo questo comportamento è inappropriato sul lavoro? Un collega parla di te alle riunioni, ti critica o ruba credito per il tuo lavoro?

Se rispondi affermativamente a una di queste domande, è probabile che tu sia uno dei 54 milioni di americani che sono stati attaccati da un bullo sul lavoro.

Come fai a sapere che devi avere a che fare con un bullo

Oltre alle azioni sopra descritte, sai che stai lavorando con un bullo quando il bullo individua i tuoi errori e li porta costantemente alla tua attenzione. O peggio, il bullo spettegola su di te , dire bugie ai tuoi colleghi e persino minare e sabotare il tuo lavoro.

Quando ti senti intimidito a partecipare a determinate riunioni, eviti di entrare in mensa a seconda di chi ci sta mangiando, o fai una pausa prima di partecipare alle funzioni aziendali per i dipendenti, il problema non è che sei timido o in pensione. Dai un'occhiata alla tua interazione con un particolare collega. Potresti scoprire che lui o lei ti sta maltrattando.

Se hai paura di andare al lavoro, potresti avere un prepotente collega o capo .

Se il tuo datore di lavoro non ti aiuterà, e lo studio citato di seguito dice che spesso non lo farà, anche solo perché non sa nemmeno cosa fare, queste sono le azioni da intraprendere per sconfiggere il bullo.

Non sei solo: un bullo vive in molti luoghi di lavoro

Nella loro indagine nazionale del 2017, il bullismo sul posto di lavoro 'è stato definito come il maltrattamento ripetuto di un dipendente da parte di uno o più dipendenti; condotta abusiva ovvero: minaccia, umiliazione o intimidazione, sabotaggio sul lavoro o abuso verbale.' Il Istituto per il bullismo e il trauma sul posto di lavoro (WBTI) , ha rilevato che:

Il Bilancio 2018

  • Il 50% degli americani non ha subito o ha assistito a atti di bullismo, ma il 19% degli americani è vittima di bullismo, un altro 19% è stato vittima di bullismo sul lavoro.
  • Il 61% degli americani è a conoscenza di comportamenti abusivi che si svolgono sul posto di lavoro.
  • 60 milioni di americani sono colpiti dal bullismo sul posto di lavoro.
  • I capi costituiscono il 61% dei bulli.
  • Gli ispanici sono la razza più presa di mira dai bulli.
  • Più uomini (70%) sono bulli e le donne sono i bersagli più frequenti dei bulli (60%). Le prepotenze femminili prendono spesso di mira altre donne (80%).
  • Fino all'81% dei datori di lavoro viene percepito come se non facesse nulla e si opponesse all'azione quando gli obiettivi del bullismo compilano un sondaggio. Nel pubblico in generale, solo il 44,8% percepisce i datori di lavoro come se non facessero nulla.
  • Il 29% dei dipendenti che sono presi di mira dai bulli rimane in silenzio sulle proprie esperienze.
  • Il 71% delle reazioni dei datori di lavoro è dannoso per gli obiettivi di comportamento prepotente sul posto di lavoro.
  • Il 60% delle reazioni dei colleghi del bersaglio sono dannose per i bersagli di un bullo.
  • Per fermare il bullismo sul posto di lavoro, il 65% degli obiettivi perde il lavoro originale.
  • Il 40% delle persone prese di mira da un bullo sperimentare problemi di salute legati allo stress Compreso ansia debilitante, attacchi di panico e depressione clinica (39%).

Come trattare con un bullo

Puoi trattare con un bullo e cambiare il comportamento del bullo se sei disposto a farlo pratica il coraggio personale . Ma devi fare qualcosa. Il bullo non se ne andrà; se ti rendi un bersaglio facile, incoraggerai solo il bullo. Se tolleri il comportamento del bullo, lo stai addestrando a continuare le azioni riprovevoli.

Ecco come affrontare il bullo del tuo ufficio, nel modo più efficace e potenzialmente risultando in un ambiente di lavoro privo di bullismo. Puoi farlo.

Stabilisci dei limiti su ciò che tollererai da un bullo

Ancora più importante, una volta che hai fissato il limite nella tua mente, esercita il tuo diritto a dì al bullo di interrompere il comportamento . Potresti provare questi passaggi con un amico in modo da sentirti più a tuo agio nel rispondere quando il bullo attacca.

1. Descrivi il comportamento che vedi esibire dal bullo: non editorializzare o offrire opinioni, descrivi solo ciò che vedi. Non dire che sei cattivo e cattivo con me. al bullo. Questo è un commento senza senso quando parli con un bullo.

Meglio? Entri regolarmente nel mio cubicolo, ti sporgi sopra la mia spalla e leggi la mia corrispondenza personale sullo schermo del mio computer.

2. Spiega al bullo esattamente come il suo comportamento sta avendo un impatto sul tuo lavoro.

Poiché gran parte del mio lavoro è confidenziale, queste azioni mi fanno sentire come se dovessi nasconderti ciò su cui sto lavorando o cambiare gli schermi dei computer, il che è una perdita di tempo.

3. Spiega al bullo quale comportamento non sopporterai in futuro.

In futuro, non entrerai nel mio cubicolo a meno che non ti inviti ad entrare. Questo è il mio spazio di lavoro privato e le tue azioni non sono gradite.

4. Attieniti alla tua affermazione e se il bullo viola il tuo spazio, passare al confronto .

Non puoi permettere al bullo di farla franca nemmeno un'altra volta o le basi che hai preparato con tanta cura vengono sprecate.

Affronta il bullo con il proprio comportamento

Affrontare un bullo è spaventoso e difficile . Ma, come suggeriscono Jonathan Littman e Marc Hershon in ' Io odio la gente ,' i bulli sono efficaci solo quando sono su un terreno solido. La terra che puoi portare via. Suggeriscono che la prossima volta che giura o tira su un elenco telefonico, lo chiami. Fai notare che sta imprecando o urlando e lascia la stanza. Oppure termina la chiamata.

Ricorda: sei l'adulto che ha a che fare con i capricci. Nessun genitore saggio cede agli attacchi di un bambino perché porta solo a più attacchi.

Stai avvolgendo la furia di Bulldozer con un amore duro. Facendo dichiarazioni sulla sua condotta, lo stai mettendo in guardia. Continua il tuo gioco e al secondo o terzo tentativo, Bulldozer si stancherà di girare i suoi passi nella sabbia.

Questo approccio conflittuale lavora nelle riunioni , pure. Se il bullo sta parlando addosso di te con lamentele e critiche, chiedigli invece una domanda diretta su cosa consiglia. Metti il ​​bullo sul posto invece di rispondere alle lamentele e alle critiche.

Se non funziona, chiedigli di lasciare la riunione fino al termine della discussione. Se rifiuta, termina la riunione e riprogramma la riunione senza di lui.

Devi chiamare il bullo alle tue condizioni.

Documenta le azioni del bullo

Ogni volta che ti senti vittima di bullismo o subisci comportamenti di bullismo, documentare la data, l'ora e i dettagli dell'incidente . Nota se un altro dipendente ha assistito all'incidente. Se alla fine cerchi aiuto dalle Risorse umane, documentazione, in particolare la documentazione dell'impatto del bullo sul business risultati e successo, dà HR le informazioni di cui hanno bisogno per funzionare con per tuo conto. Il bullo non sta solo ferendo i tuoi sentimenti; il bullo sta sabotando il successo dell'azienda.

Se il bullismo si verifica in e-mail, messaggi di testo o corrispondenza, conserva una copia cartacea delle tracce di e-mail e testi e archiviale in una cartella sul tuo computer. Se decidi di sporgere denuncia in futuro, devi avere testimoni e documentazione datata.

Anche i tuoi colleghi sono bersagli del bullo

Nota se il bullo ha lo stesso comportamento con i tuoi colleghi. Chiedi ai tuoi colleghi di documentare il comportamento del bullo e tutte le scene a cui assiste quando il bullo prende di mira un collega. Questo ti aiuterà a costruire un argomento più forte affinché la tua organizzazione possa agire.

Se cinque di voi subiscono il bullismo e cinque dei vostri colleghi documentano il bullismo, allora costruite un caso a cui le risorse umane e il vostro management possono rispondere su un terreno solido. Hanno bisogno di prove e testimoni, anche se tutti sanno, che il bullo è un bullo. Aiuta il tuo personale delle risorse umane ad aiutarti .

Un indica un precedente studio Zogby-WBTI che solo il 3% dei dipendenti vittime di bullismo fa causa e il 4% si lamenta con agenzie statali o federali. Ma questi numeri sono in aumento con la notorietà che il bullismo ha guadagnato.

Quindi, è meglio affrontare il comportamento, ma non escludere la possibilità di un'azione legale, soprattutto se il tuo il rapporto di lavoro è terminato o minacciato dal bullo.

Raccontare alla direzione e alle risorse umane il comportamento del bullo

Hai provato a implementare questi consigli su come affrontare il comportamento di un bullo, ma non stanno lavorando per fermarlo. È tempo di chiedere aiuto. Rivolgiti alle risorse umane o al tuo manager con le tue prove, in particolare le prove che dimostrano l'impatto del bullo sull'azienda, e presentare una denuncia formale . Più manuali dei dipendenti descrivi il processo di indagine delle risorse umane avviato dal tuo reclamo.

Speri nella migliore risoluzione quando chiedi assistenza alla direzione e alle risorse umane per affrontare il bullo, ma preparati a esplorare altre opzioni in modo da avere meno contatti con il bullo. Potrebbe anche essere necessario trovare un nuovo lavoro. Potresti non sapere mai cosa hanno fatto le risorse umane riguardo al bullo; anche la sua privacy e riservatezza sono una priorità.

Tuttavia, puoi valutare l'impatto delle azioni delle risorse umane e del management in base al modo in cui il bullo ora ti tratta dopo che presumibilmente hanno effettuato un intervento.

La linea di fondo

Puoi affrontare il comportamento di un bullo sul posto di lavoro. Con perseveranza e coraggio personale, puoi neutralizzare il comportamento prepotente e riconquistare il tuo posto di lavoro senza conflitti.

Vedi di più su come trattare con persone difficili .

Fonti dell'articolo

  1. Istituto per il bullismo sul posto di lavoro. ' Sondaggio WBI 2017 sul bullismo sul posto di lavoro negli Stati Uniti .' (Attualmente in fase di ricostruzione.) Accesso il 10 maggio 2020.