Colloquio Di Lavoro

Come rispondere alle domande dell'intervista su quando il tuo capo ha torto

Due donne al colloquio di lavoro

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Produzioni SDI / E+ / Getty Images

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Di tanto in tanto un intervistatore ti farà una domanda su come gestire una situazione in cui il tuo capo ha torto. Lui o lei potrebbe chiedere, cosa fai quando sai che il tuo capo ha torto? oppure, se sai che il tuo capo ha torto al 100% su qualcosa, come lo gestiresti?

Ciò che l'intervistatore vuole sapere

Un intervistatore ti chiederà questo per vedere come affronti una situazione difficile o se l'hai avuta difficoltà a lavorare con un manager . Farà anche questa domanda per vedere come vedi il tuo rapporto con il tuo capo o altre figure autorevoli.

Suggerimenti per dare la risposta giusta

Questa è una di quelle domande a cui è necessario rispondere con attenzione. Domande di intervista sui capi può essere complicato. Vuoi dimostrare la tua delicatezza quando hai a che fare con il tuo capo, ma vuoi anche mostrare che sai quando sottolineare gli errori di qualcuno.

  • Non dire che non è mai successo: Gli intervistatori non vogliono sentire che non correggi mai un capo; questo non è realistico e un segno che non pensi da solo. Vogliono sentire come hai fatto in modo così educato e diplomatico.
  • Usa un esempio: Se hai affrontato una situazione come questa con un ex datore di lavoro, usalo come esempio. Spiega qual era la situazione, come l'hai affrontata e il risultato finale. Rispondendo a questa domanda come faresti con un domanda di colloquio comportamentale fornirà all'intervistatore un esempio concreto di come gestisci questo tipo di situazioni.
  • Spiega che questa situazione è rara: Mentre dovresti fornire un esempio di una volta in cui con tatto hai detto al tuo capo che si sbagliava, vuoi spiegare che questo non accade spesso. Non vuoi sembrare il tipo di dipendente che interroga sempre il proprio datore di lavoro. Idealmente, il tuo esempio proverrà da una situazione che ha influenzato direttamente te e la capacità del tuo team di completare un lavoro con successo. Mostrerà anche come hai trasformato la situazione in un'esperienza positiva.
  • Spiega come l'hai detto al tuo capo: Uno dei motivi per cui un intervistatore ti farà questa domanda è vedere con quale tatto hai trattato il tuo capo. Pertanto, quando descrivi un esempio, vuoi sottolineare il modo educato in cui hai parlato con il tuo capo. Se ti sei assicurato di parlargli in privato (e non di fronte agli altri suoi dipendenti), dillo. Questo dimostra che sei un dipendente premuroso che pensa attentamente alla comunicazione.
  • Non parlare male di un ex capo: Anche se stai notando un errore commesso da un capo, non parlare negativamente del tuo datore di lavoro. Se ne avessi molti problemi con il tuo capo , o si sbagliava spesso, non esprimerlo. Spiega che le volte in cui dovevi correggere il tuo capo erano rare.
  • Spiega il risultato: Spiega all'intervistatore i risultati positivi della conversazione. Forse il tuo capo ti ha ringraziato per aver condiviso queste informazioni con lui o lei. Forse è stato corretto un errore, cosa che alla fine ha aiutato l'azienda.

Esempi delle migliori risposte

Ecco due esempi di risposta che potresti dare durante un colloquio quando l'intervistatore ti ha chiesto 'Cosa fai quando sai che il tuo capo ha torto? o Se sai che il tuo capo ha torto al 100% su qualcosa, come lo gestiresti? domanda.

Alcune rare volte in passato ho parlato con un ex supervisore di un errore particolare. Di recente, il mio capo ha assegnato un progetto al nostro team. Sapevo che i dati che ci ha fornito avevano un paio di anni e che c'erano dati più attuali. Lavorare con le informazioni più aggiornate è stato fondamentale per il successo del progetto. Sono andato nell'ufficio del mio capo e gli ho parlato in privato dell'errore, mostrandogli semplicemente i dati più recenti. Mi ha ringraziato e ha immediatamente aggiornato le informazioni. Abbiamo completato il progetto con grande successo.

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Perché funziona: Questa risposta è efficace perché il candidato sottolinea come corregge raramente un capo, ma quando lo fa, parla con loro in privato e rispettosamente. Struttura abilmente la sua risposta usando il Tecnica di risposta all'intervista STAR , dove descrive a S situazione, il T chiedere o sfidare coinvolti, il a azione che ha preso, e il R frutto del suo intervento.

Ho parlato con un capo di un errore, ma solo quando pensavo che l'errore avrebbe avuto un impatto negativo sull'azienda. Ad esempio, un ex capo ha istituito un nuovo sistema di archiviazione online e non era a conoscenza del fatto che il sistema non fosse facilmente accessibile sui computer dei dipendenti. Durante i suoi orari di apertura giornalieri, ho discusso in privato della questione con il mio capo e ho sottolineato l'effetto che questi problemi hanno avuto sulla nostra capacità di completare i compiti assegnati. Era così contenta che avessi portato la questione alla sua attenzione che mi ha affidato la responsabilità di una task force che ha risolto l'errore, con conseguente aumento della produttività per tutti i dipendenti.

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Perché funziona: Anche questo candidato spiega come ha risolto un problema operativo con tatto sfruttando la politica di comunicazione a porte aperte del suo capo. La mette quindi in una luce positiva (ha accolto favorevolmente ed è stata grata per il feedback dei dipendenti) anche se aveva commesso un errore.

Possibili domande di follow-up

  • Come ti descriverebbe il tuo supervisore?
  • Descrivi il tuo capo ideale
  • Cosa ti aspetti da un supervisore?

Da asporto chiave

MANTIENI LA ​​TUA RISPOSTA POSITIVA: Le domande dell'intervista sui tuoi ex capi sono domande trabocchetto perché l'intervistatore sta valutando il tuo atteggiamento tanto quanto lui o lei è la tua risposta effettiva. Anche se stai discutendo di un errore commesso da un precedente supervisore, fai attenzione a non essere critico nei suoi confronti nella tua risposta.

SOTTOLINEA LA RARITA' DI QUESTA SITUAZIONE: L'ultima cosa che vuoi fare per rispondere a questa domanda è presentarti come qualcuno che corregge frequentemente il proprio supervisore e mina la sua autorità. Sottolinea che questo non accade troppo spesso.

CONCENTRATI SU BUONI RISULTATI: Senza gettare ombra sul tuo capo, descrivi in ​​che modo i tuoi sforzi hanno portato a un risultato positivo per il tuo team, il tuo dipartimento o la tua azienda.