Gli EAP funzionano o semplicemente fanno sentire bene i datori di lavoro?

Esistono poche prove che i dipendenti ottengano valore attraverso un EAP

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Un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) fornisce effettivamente valore per datori di lavoro e dipendenti? Oppure, un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) è un modo per i datori di lavoro di sentirsi a proprio agio nel fare qualcosa di positivo per i dipendenti, che può o meno fornire un valore aggiunto al benessere dei dipendenti e alla produttività del lavoro?

Ne fanno parte i programmi di assistenza ai dipendenti (EAP). un pacchetto completo di vantaggi che i datori di lavoro possono provvedere ai propri dipendenti. In teoria, forniscono ai tuoi dipendenti l'accesso per aiutare a risolvere i problemi preoccupanti della vita.

I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) sono spesso, anche se non sempre, offerti insieme a quelli del datore di lavoro assicurazione sanitaria Piano. I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) svolgono un ruolo nell'enfasi generale del datore di lavoro sul benessere dei dipendenti sul posto di lavoro.

Cosa fanno i programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) sul posto di lavoro?

I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) forniscono valutazione dei bisogni, aiuto, consulenza e riferimenti per i dipendenti e i loro familiari quando devono affrontare problemi di salute mentale o emotivi. I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) sono disponibili per assistere il dipendente quando ha bisogno di aiuto per affrontare eventi della vita, problemi sul posto di lavoro e altri problemi e sfide personali.

Gli EAP più frequentemente assistono i dipendenti nell'affrontare problemi in queste aree, secondo il Dipartimento del Lavoro :

• Alcolismo
• Abuso di droghe
• Difficoltà coniugali
• Problemi finanziari
• Problemi emotivi
• Problemi legali

Breve termine consulenza e supporto può essere tutto ciò di cui un dipendente ha bisogno. In genere, per la consulenza e il supporto a lungo termine, l'EAP offre un rinvio a un'altra agenzia o fornitore.

Perché un numero crescente di datori di lavoro offre programmi di assistenza ai dipendenti (EAP)?

Dal punto di vista del datore di lavoro, un EAP aiuta il dipendente ad affrontare problemi che altrimenti potrebbero essere negativi influire sulla salute e sul benessere del dipendente , o prestazioni lavorative. Secondo Watson Wyatt, fattori come condizioni di salute mentale, problemi di sonno, stigma e uso e abuso di sostanze influiscono sulle prestazioni aziendali riducendo la produttività e aumentando assenze programmate e non programmate .

(Fonte: The Employee Assistance Research Foundation, un'organizzazione fondata nel 2007 per comprendere il campo EAP e lo stato attuale dell'arte e per esaminare l'efficacia dei servizi EAP in generale per dipendenti e datori di lavoro.)

Un EAP offre ai datori di lavoro un'opzione di riferimento quando i gestori e Il personale delle risorse umane sta aiutando un dipendente affronta problemi di vita e di lavoro che esulano dalla formazione e dalla portata di questi assistenti sul posto di lavoro.

I manager e il personale delle risorse umane non sono generalmente formati per fornire terapia o consulenza ai dipendenti e un EAP offre loro un modo per aiutare un dipendente senza respingere un dipendente bisognoso.

' Dati dell'Indagine Nazionale sulla Remunerazione mostrano che i lavoratori del settore pubblico hanno un maggiore accesso ai programmi di benessere e ai programmi di assistenza ai dipendenti rispetto ai lavoratori del settore privato. La differenza di accesso può essere attribuita a una serie di fattori, tra cui la composizione occupazionale e le diverse funzioni lavorative dei lavoratori del settore pubblico e privato. Ad esempio, il rapporto tra i lavoratori del settore pubblico nell'istruzione e nei lavori di pubblica sicurezza è relativamente alto rispetto ai lavoratori del settore privato.'

Nel 2008, i dati mostrano che il 78% dei dipendenti del settore pubblico e il 46% dei dipendenti del settore privato avevano accesso ai PAA, un notevole aumento rispetto alla percentuale di dipendenti coperti dai PAA nel 1999, quando le cifre erano rispettivamente del 43% e del 21%.

'Negli Stati Uniti, oltre il 97% delle aziende con più di 5.000 dipendenti ha EAP. L'80% delle aziende con 1.001 - 5.000 dipendenti ha EAP. Il 75% delle aziende con 251 - 1.000 dipendenti ha EAP. Uno studio nazionale del 2008 sui datori di lavoro che segue le tendenze di dieci anni relative alle politiche e ai benefici sul posto di lavoro degli Stati Uniti mostra che l'industria EAP continua a crescere, con il 65% dei datori di lavoro che forniscono EAP nel 2008, rispetto al 56% nel 1998,' secondo il Associazione dei professionisti dell'assistenza ai dipendenti (EAPA) . (Questo è il più recente dato affidabile disponibile.)

I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) offrono ai datori di lavoro un'opzione che potrebbe aiutare i dipendenti a superare le difficoltà che potrebbero influire sulle prestazioni lavorative, sulla salute mentale e sul benessere generale.

I programmi di assistenza ai dipendenti (EAP) sono efficaci?

Esistono ricerche che dimostrano che gli EAP sono efficaci, sebbene le prove siano controverse. I professionisti delle risorse umane sperimentano il passaparola sia positivo che negativo dei dipendenti che hanno avuto accesso all'EAP delle loro organizzazioni. La conclusione più controversa è che l'EAP non è considerato un servizio riservato. Ciò è particolarmente vero a seconda dei fornitori di servizi, degli EAP forniti dai datori di lavoro nel settore pubblico.

Questi EAP possono essere dipartimenti all'interno delle organizzazioni più grandi e i dipendenti li considerano con sospetto e scetticismo spesso giustificati. I dipendenti sospettano che tutto ciò che dicono a un consulente in un EAP interno andrà direttamente all'orecchio del personale delle risorse umane correlato. Temono che le informazioni influiranno poi sulla loro carriera.

Evidenza dell'efficacia dell'EAP

La Employee Assistance Research Foundation, citata sopra, afferma che il campo dell'assistenza ai dipendenti non ha prodotto ricerche sufficienti per giustificarne l'uso prolifico e in espansione da parte dei datori di lavoro sia negli Stati Uniti che all'estero.

Sebbene alcuni studi suggeriscano che gli EAP siano generalmente efficaci, la base di prove EAP lascia molte domande senza risposta. In parte ciò è dovuto a limiti metodologici comuni; ad esempio, la letteratura è dominata da singoli casi di studio e da valutazioni di programmi che non sempre soddisfano rigorosi standard scientifici. Sebbene ci sia stato un impressionante accumulo di valutazioni del programma intraprese dai datori di lavoro (e dai loro fornitori o consulenti EA), la maggior parte di queste valutazioni sono state considerate proprietarie e non ampiamente diffuse o pubblicate su riviste accademiche.Inoltre, è necessaria un'ulteriore ricerca incentrata sui modelli di erogazione dei servizi EA contemporanei poiché questo è cambiato radicalmente nel corso degli anni, sull'esame specifico dei 'principi attivi' nell'efficacia dell'EAP e sulla misurazione dei risultati di maggiore rilevanza per datori di lavoro e lavoratori.

Conclusione sui programmi di assistenza ai dipendenti (EAP).

Per riassumere, i datori di lavoro hanno offerto sempre più spesso programmi di assistenza ai dipendenti (EAP), spesso attraverso i loro fornitori di assistenza sanitaria. Esistono poche prove che dimostrino che gli EAP sono efficaci nel servire l'obiettivo dei datori di lavoro di mantenere la produttività e dipendenti sani e in salute.

Tuttavia, gli EAP danno al datore di lavoro un'opzione quando ha a che fare con membri del personale in difficoltà che non sono attrezzati e non sono in affari per servire.

Di conseguenza, la popolarità degli EAP continuerà a crescere e la speranza è che una ricerca imparziale in futuro dimostri che gli EAP, in effetti, servono i migliori interessi di datori di lavoro e dipendenti. Non solo una panacea per le masse, i professionisti delle risorse umane vorrebbero sapere che gli EAP funzionano davvero o meno.

Se sei un membro, puoi trovare ulteriori indicazioni sulla fornitura di un EAP e sui confronti dei fornitori all'indirizzo la Società per la gestione delle risorse umane ' Quando si sceglie un EAP , Considera credenziali, reattività, gamma di servizi.'