5 fasi di sviluppo del team

Come fornire il giusto supporto di squadra alla tua organizzazione

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Le organizzazioni utilizzano i team da anni, alcuni dei quali hanno più successo di altri. In una ricerca per determinare perché così tanti le squadre non sono riuscite a raggiungere i loro obiettivi , lo sviluppo del team è diventato un argomento caldo. Sono state studiate le differenze tra i team di successo e quelli senza successo e le organizzazioni hanno gradualmente imparato a gestire i team in modo più efficace durante tutte le fasi di sviluppo e contributo.

Sviluppo del team di successo

Tradizionalmente, una squadra attraversa cinque fasi di sviluppo, ciascuna delle quali presenta le proprie sfide. L'obiettivo è che un team coeso di persone produca un risultato positivo che contribuisca al successo dell'organizzazione.

Supporto di squadra adeguato

Il team e l'organizzazione intraprendono azioni specifiche in ogni fase per supportare il successo del team compiendo la sua missione . Supportare il team in ogni fase dello sviluppo lo aiuterà a raggiungere il suo obiettivo.

Con uno sguardo attento a ogni fase dello sviluppo del team, puoi risolvere i problemi prima che facciano deragliare il team. Non puoi trattare una squadra allo stesso modo in ogni fase del suo sviluppo perché le fasi determinano diverse azioni di supporto. Queste azioni di supporto, intraprese al momento giusto, consentiranno ai tuoi team di affrontare con successo le loro sfide.

La leadership è fondamentale

In ogni fase, il comportamento del leader deve adattarsi alle mutevoli e in via di sviluppo delle esigenze del gruppo. Un leader efficace, che gli altri membri del team vogliono seguire, è indispensabile.

In genere, il leader riferisce a un manager . Il manager, in quanto sponsor della squadra, deve capire come supportare la squadra in ogni fase affinché abbia successo.

Fasi di sviluppo del team

Il dottor Bruce W. Tuckman, professore di psicologia dell'educazione presso la Ohio State University, ha studiato la teoria delle dinamiche di gruppo e ha pubblicato una teoria nel 1965 chiamata 'Tuckman's Stages of Group Development'. Così è emerso un modello di sviluppo del team in quattro fasi, 'Forming, Storming, Norming e Performing', con una quinta fase, 'Adjourning', aggiunta nel 1977.

Le cinque fasi di sviluppo del team di Tuckman includono azioni suggerite per sostenere al meglio la squadra :

1. Formando: Un gruppo di persone si riunisce per realizzare uno scopo condiviso . Il loro successo iniziale dipenderà dalla loro familiarità con lo stile di lavoro dell'altro, dalla loro esperienza nei team precedenti e dalla chiarezza della missione assegnata. In qualità di sponsor, il tuo ruolo è aiutare i membri del team a conoscersi a vicenda offri attività di team building o solo un orecchio in ascolto .
2. Tempesta: Disaccordo sulla missione, visione , e i modi per affrontare il problema o l'incarico sono costanti in questa fase di sviluppo. Questa lotta è combinata con il fatto che i membri del team si stanno ancora conoscendo, imparando a lavorare tra loro e acquisendo familiarità con l'interazione e la comunicazione dei membri del gruppo. In qualità di sponsor, aiuta il tuo team leader a chiarire ciascuno di questi incarichi in modo che il team abbia successo.
3. normare: Il team ha instaurato, consciamente o inconsciamente, rapporti di lavoro che consentono di progredire sugli obiettivi del team. I membri hanno consciamente o inconsciamente acconsentito attenersi a determinate norme di gruppo, e stanno diventando funzionali a lavorare insieme. Come sponsor , chiedere aggiornamenti periodici al team. Controllare regolarmente i progressi del team a intervalli concordati e le fasi critiche nel percorso verso una conclusione positiva.
4. Esecuzione: Le relazioni, i processi del team e l'efficacia del team nel lavorare sui suoi obiettivi si stanno sincronizzando per creare un team che funzioni con successo. Questa è la fase in cui procede il vero lavoro della squadra. In qualità di sponsor, chiedi aggiornamenti periodici al team. Aiutare a risolvere i problemi e fornire input secondo necessità. Assicurati che i membri del team stiano comunicando con tutte le altre parti appropriate nel tuo posto di lavoro.
5. Aggiornamento: Il team ha completato la sua missione o scopo ed è tempo che i membri del team perseguano altri obiettivi o progetti. In qualità di sponsor, assicurati che la squadra pianifichi una cerimonia di chiusura. Sia che descrivano il progetto e discutono di come il team avrebbe potuto avere più successo o semplicemente ordinino la pizza, vorrai segnare un finale chiaro per il team o il progetto.

Queste fasi possono essere applicate a tutte le squadre. Tuttavia, nel caso di team in corso, come un team di reparto, un team di social media o un team di assistenza clienti, la fase 'Fine' non è applicabile.

Il tempo necessario per progredire attraverso queste fasi dipende dall'esperienza, dalle conoscenze e dalle capacità dei membri del team e dal supporto che ricevono. Inoltre, i team possono lavorare a ritmi variabili in base ai problemi e agli ostacoli che possono incontrare, come il cambiamento dei membri del team, delle attività e degli obiettivi.

Pensieri di chiusura

Lo scopo della creazione di team è fornire una struttura che aumenterà la capacità dei dipendenti di partecipare alla pianificazione, alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale per servire meglio i clienti. Una maggiore partecipazione promuove:

• Una migliore comprensione delle decisioni
• Maggiore supporto e partecipazione ai piani di attuazione
• Maggiore contributo alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale
• Maggiore titolarità di decisioni, processi e modifiche

Affinché i team possano svolgere il ruolo previsto di migliorare l'efficacia organizzativa, è fondamentale che si sviluppino in unità di lavoro concentrato sul loro obiettivo, la missione , o ragione di esistere. Lo fanno procedendo efficacemente attraverso le fasi di sviluppo.