Colloquio Di Lavoro

10 Domande frequenti sull'intervista comportamentale

Manager intervistando il candidato di lavoro

••• PhotoAlto / Eric Audras / Getty Images

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Durante un colloquio di lavoro, è probabile che ti venga chiesto domande del colloquio comportamentale . Scopri di più su questo tipo di domande del colloquio, esamina le domande più comuni poste dai datori di lavoro sul colloquio comportamentale e ottieni suggerimenti su come prepararti e rispondere senza intoppi quando ti viene chiesto di fornire esempi di come gestisci le situazioni lavorative.

Quali sono le domande del colloquio comportamentale?

Colloquio di lavoro comportamentale le tecniche sono utilizzate da tutti i tipi di aziende. a differenza di domande di colloquio di lavoro tradizionali che ti chiedono di descrivere cosa hai fatto in un ruolo o di condividere qualifiche, queste domande cercano esempi concreti di competenze ed esperienze che riguardano direttamente la posizione.

Perché i datori di lavoro fanno domande comportamentali

Le domande comportamentali sono progettate per imparare come risponderesti a una specifica situazione sul posto di lavoro e come risolvere i problemi per ottenere un risultato positivo.

Le domande del colloquio comportamentale sono generalmente formattate presentando una situazione, chiedendosi quale azione hai intrapreso per rispondere a qualcosa di simile in passato e quale è stato il risultato.

L'intervistatore ti chiederà come hai gestito una situazione e dovrai rispondere con una spiegazione di ciò che hai fatto. La logica è che il tuo successo in passato è un indicatore positivo del tuo successo in futuro.

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Suggerimenti essenziali per rispondere alle principali domande comportamentali

10 Domande di intervista comportamentale e risposte di esempio

Ecco alcune domande comuni del colloquio comportamentale che potrebbero essere poste durante un colloquio di lavoro. Rivedi le risposte e considera come risponderesti alle domande, così sarai pronto a dare una risposta forte.

Come puoi vedere dalle risposte di esempio, è importante essere pronti con esempi e aneddoti specifici.

Anche se non hai bisogno di memorizzare le risposte, abbi un'idea di quali esperienze condivideresti e come descriverle all'intervistatore. Vorrai che i tuoi esempi siano chiari e concisi.

1. Parlami di come hai lavorato efficacemente sotto pressione.

Cosa vogliono sapere: Se sei considerato per un lavoro ad alto stress, l'intervistatore vorrà sapere quanto bene puoi lavorare sotto pressione. Fai un esempio reale di come hai affrontato la pressione quando rispondi.

Esempio di risposta

Stavo lavorando a un progetto chiave che doveva essere consegnato al cliente in 60 giorni. Il mio supervisore è venuto da me e mi ha detto che dovevamo accelerare ed essere pronti in 45 giorni, mantenendo in tempo gli altri nostri progetti. L'ho trasformata in una sfida per il mio staff e abbiamo aggiunto solo poche ore a ciascuno dei nostri programmi e abbiamo portato a termine il lavoro in 42 giorni condividendo il carico di lavoro. Certo, avevo un grande gruppo di persone con cui lavorare, ma penso che la mia effettiva allocazione dei compiti sia stata una componente importante che ha contribuito al successo del progetto.

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Più risposte : Come gestisci lo stress?

2. Come gestisci una sfida? Dare un esempio.

Cosa vogliono sapere: Indipendentemente dal tuo lavoro, le cose potrebbero andare storte e non sarà sempre come al solito. Con questo tipo di domande, il responsabile delle assunzioni vuole sapere come reagirai in una situazione difficile. Concentrati su come hai risolto una situazione difficile quando rispondi. Prendi in considerazione la possibilità di condividere uno schema passo dopo passo di ciò che hai fatto e perché ha funzionato.

Esempio di risposta

Una volta, il mio supervisore aveva bisogno di lasciare la città inaspettatamente ed eravamo nel mezzo di complicate trattative con un nuovo sponsor. Mi è stato assegnato il compito di mettere insieme una presentazione PowerPoint solo dagli appunti che aveva lasciato e alcune informazioni dal suo manager. La mia presentazione ha avuto successo. Abbiamo ottenuto la sponsorizzazione e il team di gestione mi ha persino consigliato per un premio.

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Più risposte : Raccontami come hai gestito una situazione difficile .

3. Hai mai fatto un errore? Come l'hai gestito?

Cosa vogliono sapere: Nessuno è perfetto e tutti commettiamo errori. L'intervistatore è più interessato a come l'hai gestito quando hai commesso un errore, piuttosto che al fatto che è successo.

Esempio di risposta

Una volta ho citato erroneamente le quote per un particolare tipo di iscrizione al club in cui ho lavorato. Ho spiegato il mio errore al mio supervisore, che ha apprezzato la mia venuta da lui e la mia onestà. Mi ha detto di offrirmi di rinunciare alla quota di iscrizione per il nuovo membro. Il socio è entrato a far parte del club nonostante il mio errore, il mio supervisore era comprensivo e, anche se mi dispiaceva di aver commesso un errore, ho imparato a prestare molta attenzione ai dettagli per essere sicuro di fornire informazioni accurate in futuro.

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Suggerimenti per rispondere : Come rispondere alle domande del colloquio sugli errori .

4. Fai un esempio di come stabilisci gli obiettivi.

Cosa vogliono sapere: Con questa domanda, l'intervistatore vuole sapere quanto bene pianifichi e stabilisci obiettivi per ciò che vuoi realizzare. Il modo più semplice per rispondere è condividere esempi di definizione degli obiettivi di successo.

Esempio di risposta

Dopo poche settimane dall'inizio del mio primo lavoro come addetta alle vendite in un grande magazzino, sapevo che volevo entrare nel settore della moda. Ho deciso che sarei diventato direttore del dipartimento ea quel punto avrei risparmiato abbastanza soldi per poter frequentare la scuola di design a tempo pieno. Ho fatto proprio questo e ho persino ottenuto il mio primo lavoro attraverso uno stage che ho completato l'estate prima della laurea.

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5. Fai un esempio di un obiettivo che hai raggiunto e dimmi come l'hai raggiunto.

Cosa vogliono sapere: Il responsabile delle assunzioni è interessato a sapere cosa fai per raggiungere i tuoi obiettivi e i passaggi che fai per raggiungerli.

Esempio di risposta

Quando ho iniziato a lavorare per la società XYZ, volevo ottenere il titolo di Impiegato del mese. È stata una sfida motivazionale e non tutti i dipendenti l'hanno presa sul serio, ma volevo davvero quel parcheggio e la mia foto sul muro. Ho fatto di tutto per essere d'aiuto ai miei colleghi, supervisori e clienti, cosa che avrei fatto comunque. Mi è piaciuto il lavoro e le persone con cui ho lavorato. Il terzo mese che sono stato lì, ho avuto l'onore. È stato bello raggiungere il mio obiettivo, e in realtà ho finito per passare a una posizione manageriale lì abbastanza rapidamente, penso a causa del mio atteggiamento positivo e della mia perseveranza.

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Più risposte : Domande del colloquio sul raggiungimento dei tuoi obiettivi .

6. Descrivi una decisione che hai preso che non era popolare e spiega come hai gestito l'implementazione.

Cosa vogliono sapere: A volte, la direzione deve prendere decisioni difficili e non tutti i dipendenti sono contenti quando viene adottata una nuova politica. Se stai intervistando per un ruolo decisionale, l'intervistatore vorrà conoscere il tuo processo per implementare il cambiamento.

Esempio di risposta

Una volta, ho ereditato un gruppo di dipendenti quando il loro supervisore si è trasferito in un'altra città. Erano stati autorizzati a coprire i turni l'uno dell'altro senza l'approvazione della direzione. Non mi piacevano le incongruenze, dove ad alcune persone venivano date più opportunità di altre. Ho introdotto una politica in cui chiedevo al mio assistente di approvare tutte le modifiche al personale, per assicurarmi che tutti coloro che desideravano ore extra ed erano disponibili in determinati orari potessero essere utilizzati.

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Più risposte : Quali sono le decisioni più difficili da prendere ?

7. Fai un esempio di come hai lavorato in una squadra.

Cosa vogliono sapere: Molti lavori richiedono il lavoro come parte di una squadra. Nelle interviste per quei ruoli, il responsabile delle assunzioni vorrà sapere quanto bene lavori con gli altri e cooperi con gli altri membri del team.

Esempio di risposta

Durante il mio ultimo semestre al college, ho lavorato come parte di un gruppo di ricerca nel dipartimento di Storia. Il professore che guidava il progetto stava scrivendo un libro sullo sviluppo del linguaggio in Europa nel Medioevo. Ognuno di noi ha ricevuto diversi settori su cui concentrarsi e ho suggerito di incontrarci in modo indipendente prima del nostro incontro settimanale con il professore per discutere dei nostri progressi e aiutarci a vicenda in caso di difficoltà. Il professore ha davvero apprezzato il modo in cui abbiamo lavorato insieme e ha anche contribuito a semplificare la sua ricerca. Era pronto per iniziare la sua copia finale mesi prima del previsto grazie al lavoro con cui lo abbiamo aiutato.

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Suggerimenti per rispondere : Come rispondere alle domande del colloquio sul lavoro di squadra .

8. Cosa fai se non sei d'accordo con qualcuno al lavoro?

Cosa vogliono sapere: Con questa domanda, l'intervistatore cerca informazioni su come gestisci i problemi sul lavoro. Concentrati su come hai risolto un problema o compromesso quando c'è stato un disaccordo sul posto di lavoro.

Esempio di risposta

Alcuni anni fa, avevo un supervisore che voleva che trovassi il modo di esternalizzare la maggior parte del lavoro che stavamo facendo nel mio dipartimento. Sentivo che il mio dipartimento era quello in cui avere il personale in loco aveva un enorme impatto sulla nostra efficacia e capacità di relazionarci con i nostri clienti. Le ho presentato un caso forte e lei ha escogitato un piano di compromesso.

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Suggerimenti per rispondere : Come rispondere alle domande del colloquio sui problemi sul lavoro .

9. Condividi un esempio di come sei riuscito a motivare dipendenti o colleghi.

Cosa vogliono sapere: Hai forti capacità motivazionali? Quali strategie usi per motivare il tuo team? Il responsabile delle assunzioni è alla ricerca di un esempio concreto della tua capacità di motivare gli altri.

Esempio di risposta

Una volta mi trovavo in una situazione in cui la gestione del nostro dipartimento era rilevata da dipendenti con esperienza in un settore completamente diverso, nel tentativo di massimizzare i profitti rispetto al servizio. Molti dei miei colleghi si sono opposti ai cambiamenti radicali che venivano apportati, ma ho subito riconosciuto alcuni dei vantaggi e sono stato in grado di motivare i miei colleghi a dare una possibilità al nuovo processo di avere successo.

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Più risposte : Quali strategie useresti per motivare la tua squadra ?

10. Hai gestito una situazione difficile? Come?

Cosa vogliono sapere: Riesci a gestire le situazioni difficili sul lavoro o non le gestisci bene? Il datore di lavoro vorrà sapere cosa fai quando c'è un problema.

Esempio di risposta

Quando ho lavorato presso ABC Global, ho notato che uno dei miei dipendenti era diventato dipendente dagli antidolorifici prescritti dopo aver subito un intervento chirurgico. La sua performance è stata influenzata negativamente e aveva bisogno di aiuto. Ho parlato con lei in privato e l'ho aiutata a organizzare un programma di cure per il fine settimana che era coperto dalla sua assicurazione. Fortunatamente, è riuscita a rimettersi in carreggiata e ha ricevuto una promozione circa sei mesi dopo.

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Altre domande sull'intervista comportamentale

  • Hai lavorato a più progetti? Come hai stabilito la priorità?
  • Come gestisci il rispetto delle scadenze ravvicinate?
  • Come lo gestisci quando il tuo programma è interrotto?
  • Cosa fai se non sei d'accordo con un collega?
  • Fammi un esempio di quando l'hai fatto o quando non hai ascoltato.
  • Cosa fai se non sei d'accordo con il tuo capo?
  • Come lo gestisci quando c'è un conflitto tra i membri del team?
  • Qual è il risultato più importante della tua carriera? Come mai?

Come prepararsi per un colloquio comportamentale

Impara più che puoi sull'azienda e sul ruolo

Più conosci il lavoro e l'azienda, più facile sarà rispondere alle domande del colloquio. Prenditi il ​​tempo per ricerca l'azienda prima del colloquio e rivedere l'annuncio di lavoro, in modo da conoscere il più possibile il ruolo.

Abbina le tue qualifiche al lavoro

Per aiutarti a prepararti per un colloquio comportamentale, rivedere i requisiti del lavoro e fare un elenco dei abilità comportamentali che tu li abbini da vicino. Ecco come abbinare le tue qualifiche al lavoro .

Fai un elenco di esempi

Gli intervistatori sviluppano domande per determinare il successo di un candidato, dati i compiti specifici del lavoro. Ovviamente, vuoi presentare le tue esperienze nel modo più chiaro possibile, usando esempi reali ed evidenziando le situazioni in cui hai avuto successo.

Scopri come usare il Tecnica dell'intervista STAR dare risposte ponderate e complete.

Sii pronto a condividere una storia

Ti potrebbero essere richieste variazioni delle domande sopra elencate, ma se lo fai preparare alcune storie da condividere con l'intervistatore sarai in grado di rispondere prontamente rispondere.

Come fare la migliore impressione

Prima di andare al colloquio, rivedi questi suggerimenti e strategie per successo del colloquio comportamentale . Assicurati di avere il abbigliamento appropriato per il colloquio pronto da indossare, avere domande pronte da porre all'intervistatore , e sono pronto a dare seguito all'intervista con una nota di ringraziamento .

Fonti dell'articolo

  1. CareerOneStop. ' Tipi di interviste .' Accesso 11 marzo 2021.

  2. SHRM. , Domande sul colloquio di lavoro .' Accesso 11 marzo 2021.