Inizia il tuo processo di allineamento dei valori identificando i tuoi valori più importanti
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Sommario I valori esistono in ogni luogo di lavoro. La cultura della tua organizzazione è in parte la dimostrazione esteriore dei valori attualmente esistenti nel tuo posto di lavoro. La domanda che devi porre è se questi valori esistenti stanno creando il posto di lavoro che desideri.
Privo di esaminando i valori attualmente esistenti nella tua organizzazione, non avrai l'opportunità di scegliere i valori e la cultura di cui hai bisogno.
Questi valori promuovono una cultura di straordinaria attenzione al cliente da parte di persone felici, motivate e produttive? In caso contrario, vorrai:
- Identifica i valori che attualmente esistono nel tuo posto di lavoro
- Determina se questi sono i valori giusti per il tuo posto di lavoro
- Modificare le azioni e i comportamenti di cui vengono dimostrati i valori, se necessario
In un precedente articolo, cosa sono i valori è stato discusso . È stato anche esaminato il motivo per cui vuoi identificare i valori e dove i valori si adattano al tuo posto di lavoro. Questo articolo sposta il processo di identificazione dei valori sul posto di lavoro al passaggio successivo. Fornisce un processo da seguire quando si desidera accettare il fatto che i giusti valori sono intrinseci al successo della propria organizzazione.
Processo di sviluppo dei valori
Il focus, di questo articolo, è su come sviluppare e articolare valori condivisi sul posto di lavoro. Sebbene l'attenzione sia rivolta all'identificazione e all'allineamento dei valori, puoi utilizzare questo processo per sviluppare qualsiasi prodotto o corso d'azione che necessita di supporto diffuso, iscrizione e proprietà da parte del tuo personale.
È stato utilizzato con successo per aiutare le organizzazioni a sviluppare dichiarazioni di intenti, visioni per il loro futuro, linee guida e norme sulle relazioni, piani d'azione prioritari e obiettivi dipartimentali.
Fasi di un processo di identificazione dei valori
Per identificare i valori dell'organizzazione, riunisci il tuo gruppo esecutivo per:
- Scopri e discuti sul potere dei valori condivisi
- Ottieni il consenso sul fatto che questi leader si impegnino a creare un ambiente di lavoro basato sul valore
- Definire il ruolo dei dirigenti nel guidare questo processo
- Fornire materiale scritto che i dirigenti possono condividere con il proprio personale addetto al reporting
In un'organizzazione di medie dimensioni, che ha recentemente completato questo processo, il Team Culture and Training Team, un gruppo interfunzionale di dipendenti di ogni livello dell'organizzazione, ha chiesto al gruppo esecutivo di avviare e guidare questo processo.
Dove possibile, agire in base al desiderio di cambiamento che filtra da tutti gli angoli di un'organizzazione, è una potente garanzia di successo.
Progettare e programmare una serie di sessioni di allineamento dei valori a cui parteciperanno tutti i membri dell'organizzazione. Pianifica che ogni membro dell'organizzazione partecipi a una sessione di tre quattro ore. (Se il tuo gruppo è piccolo, è più efficace che tutti i membri si incontrino in una sessione insieme.)
Queste sessioni sono più efficaci se guidate da un facilitatore qualificato. Ciò consente a ciascun membro della tua organizzazione di partecipare pienamente al processo. In alternativa, allenati internamente facilitatori che conducono una sessione e partecipano a un'altra.
Prima delle sessioni di identificazione e allineamento dei valori, ogni leader deve fare quanto segue.
- Condividi qualsiasi materiale scritto, nonché lo spirito e il contesto della discussione sui valori dei dirigenti con ogni individuo nel tuo gruppo di segnalazione.
- Promuovere la logica, la necessità e l'impatto organizzativo desiderato del processo.
- Assicurati che i membri del tuo staff di segnalazione comprendano l'importanza della loro partecipazione al processo.
- Assicurati che ogni membro del tuo gruppo di segnalazione sia iscritto e partecipi a una sessione.
- Rispondere alle domande e fornire feedback su eventuali problemi del personale al resto del gruppo esecutivo o interfunzionale che guida il processo.
Panoramica del seminario sull'identificazione dei valori
Il facilitatore inizia le sessioni con una breve panoramica della logica e del processo che è già stato comunicato dai leader dell'organizzazione. I concetti chiave includono quanto segue:
- Ogni persona porta i propri valori personali sul posto di lavoro.
- La condivisione di valori simili o concordati sul lavoro aiuta a chiarire il comportamento e le azioni attese l'uno all'altro e ai clienti, come vengono prese le decisioni e esattamente cosa è importante nell'organizzazione.
Passaggi nell'identificazione dei valori sul posto di lavoro
Durante la sessione di identificazione dei valori sul posto di lavoro, i partecipanti iniziano identificando i propri valori individuali. Questi sono i cinque-dieci valori più importanti che detengono come individui e portano sul posto di lavoro ogni giorno. È la fusione di tutti i valori dei membri della tua forza lavoro che crea il tuo attuale ambiente di lavoro.
Questo processo è più efficace quando i partecipanti lavorano dall'elenco di possibili valori fornito in un articolo precedente: ' Costruisci un'organizzazione basata sui valori .' Le persone pubblicano volontariamente i valori che ogni persona ha identificato come i loro valori più importanti. Quindi, tutti nella sessione vanno in giro per guardare i vari elenchi.
Questa è un'opportunità di apprendimento e può fornire una visione approfondita delle convinzioni e delle esigenze dei colleghi. Puoi chiedere alle persone di parlare verbalmente della loro lista di valori con un altro individuo in una condivisione reciproca.
I partecipanti lavorano quindi con un piccolo gruppo di persone provenienti da tutta l'organizzazione per identificare quale di loro valori personali sono i più importanti per creare l'ambiente in cui il gruppo vuole vivere al lavoro. I partecipanti ai piccoli gruppi danno quindi la priorità a questi valori identificati in un elenco di cinque o sei che desiderano vedere espressi al lavoro.
Quando i piccoli gruppi hanno completato il loro compito, condividono i loro elenchi di priorità con tutti i partecipanti alla sessione. In genere, alcuni dei valori vengono visualizzati in ogni elenco di piccoli gruppi.
In un'organizzazione più ampia, questi elenchi con priorità vengono conteggiati in tutte le sessioni per frequenza e significato. In una piccola organizzazione, in cui tutti partecipano simultaneamente, dare priorità e raggiungere un accordo sui valori più importanti.
Esempi di dichiarazioni di valore
Durante questa sessione, o in una sessione aggiuntiva, i partecipanti discutono come e se questi valori sono attualmente operativi nel tuo posto di lavoro.
Le persone quindi definiscono ogni valore descrivendo ciò che vedranno nei comportamenti e nelle azioni quando il valore sarà veramente incorporato nel sistema di credenze e nella cultura dell'organizzazione. Più grafica puoi fare queste affermazioni, meglio è per produrre un significato condiviso. Seguono diversi esempi di queste dichiarazioni di valore:
Integrità : Manteniamo la credibilità assicurandoci che le nostre azioni corrispondano sempre alle nostre parole.
Rispetto : Rispettiamo il diritto di ogni paziente di essere coinvolto, nella misura più ampia possibile o desiderata, nel prendere decisioni informate sulla propria salute e sul proprio piano di cura.
Responsabilità: accettiamo la responsabilità personale di utilizzare in modo efficiente le risorse dell'organizzazione, migliorare i nostri sistemi e aiutare gli altri a migliorare la loro efficacia.
Ora che sai come identificare i valori sul posto di lavoro e le dichiarazioni di valore, leggi come finalizzare il processo di identificazione dei valori.
Processo di follow-up per l'identificazione dei valori sul posto di lavoro
Utilizzando il lavoro e le intuizioni di ogni sessione di identificazione dei valori, i volontari di ogni sessione si incontrano per:
- Raggiungere il consenso sui valori
- Sviluppare dichiarazioni di valore per ciascuno dei valori prioritari
- Condividi le dichiarazioni di valore con tutto il personale per feedback e perfezionamento
Il personale discuterà la bozza delle dichiarazioni di valore durante le riunioni a livello di organizzazione, ove possibile. Il gruppo totale adotta i valori votando quando l'organizzazione ritiene che le dichiarazioni di valore siano complete.
Il ruolo dei leader a seguito del processo dei valori sul posto di lavoro
Dopo le sessioni di identificazione e allineamento dei valori e l'accordo sui valori, i leader, con il personale, dovranno:
- Comunicare e discutere frequentemente la missione e i valori organizzativi con i membri del personale
- Stabilire obiettivi organizzativi che sono radicati nei valori identificati
- Modella i comportamenti di lavoro personali, il processo decisionale, il contributo e l'interazione interpersonale che riflettano i valori
- Traduci i valori in aspettative, priorità e comportamenti con i colleghi, il personale riportante e se stessi
- Collegare la partecipazione all'adozione dei valori e dei comportamenti che ne derivano, in un regolare feedback sulle prestazioni e nel processo di sviluppo delle prestazioni
- Premiare e riconoscere i membri del personale le cui azioni e risultati riflettono i valori in azione all'interno dell'organizzazione
- Assumere e promuovere individui le cui prospettive e azioni siano congruenti con questi valori
- Incontrarsi periodicamente per parlare di come sta il gruppo vivendo i valori individuati
Rendi questo processo dei valori sul posto di lavoro non solo un altro esercizio
In un articolo intitolato 'Chiarificazione del valore dei valori: basta fermare quell'ombelico'. G ,' Robert Bacal, scrittore e consulente canadese offre queste precauzioni.
- 'Non esagerare con il processo.
- 'Ancora o collega sempre i valori espressi ai problemi del mondo reale.
- 'Incoraggiate le persone a identificare esempi in cui c'è un divario tra valori, o credenze, e comportamento.
- 'Ricorda che non modificherai i valori e le convinzioni di una persona parlandone. Gli esercizi di chiarimento dei valori sono, nella migliore delle ipotesi, un'opportunità per condividerli, non per cambiarli.'
Se vuoi che il tuo investimento in questo processo di identificazione e allineamento dei valori sul posto di lavoro faccia la differenza nella tua organizzazione, leadership e follow-up individuale è fondamentale.
L'organizzazione deve impegnarsi per cambiare e migliorare i comportamenti di lavoro, le azioni e le interazioni. I sistemi di ricompensa e riconoscimento e i sistemi di gestione delle prestazioni devono supportare e premiare i nuovi comportamenti. Devono esistere conseguenze per comportamenti che minano i valori concordati.
La linea di fondo
Se non puoi prendere questo impegno, non avviare nemmeno il processo. Creerai solo un gruppo di persone ciniche e infelici che si sentono fuorviate e tradite. Sarà molto meno probabile che saltino a bordo per la tua prossima iniziativa organizzativa. E tu sai cosa? Avranno ragione.
Fonti dell'articolo
work911.com: Il mondo del lavoro. ' Il valore dei valori Chiarimento - BASTA SMETTERE DI GUARDARE L'Ombelico .' Accesso 11 febbraio 2021.
